В очередной раз поддержка помогла мне с вопросами

08.11.2024 19:44
99
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всем здравствуйте, искал для покупки автомобиля кредит или автокредит. 06.11 в 21:31 я написал в поддержку альфа банка, чтобы уточнить возможность получения кредитов в данном банке. Практически сразу же мне ответила девушка Полина, которая рассказала мне, что я могу оформить кредит под залог недвижимости, а также могу узнать подробные условия кредитования, заполнив краткую анкету на сайте. Кроме этого Полина помогла мне разобраться с условиями начисления кэшбэка по акции "Альфа-пятница", а также рассказала, как совершить покупку, чтобы кэшбэк был засчитан. Также хочу отметить, что на протяжении всего диалога сотрудник была очень вежлива и всеми силами пыталась мне помочь разобраться во всех моих вопросах. Спасибо Альфа банку за такую потрясающую поддержку и отдельное спасибо Полине за её замечательную работу!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-19T06:09:10+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
51%
решено проблем
259 946
отзыва
242 802
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Поддержка помогла разобраться с условиями кредитования

Оценка 5

Доброго времени суток, 7 ноября в 11:16 обратилась в онлайн чат поддержку банка и спросила про возможность оформления автокредита или потребительского кредита. Вскоре через минуту... Читать полностью

08.11.2024

Автокредит

Оценка 5

Приветствую , летом задумывался над покупкой авто , но нужной суммы на руках не было , а интересные варианты уходят быстро . 26 июля 2024 создал заявку на автокредит в онлайн... Читать полностью

07.11.2024

Автокредит в Альфа-Банке

Оценка 5

7 ноября в 12:30 я обратился в онлайн-банк в чате с целью узнать о автокредите в Альфа-банке для его оформления в случае подходящих мне условий. В 12:31 мне оперативно ответила... Читать полностью

07.11.2024

Отличная поддержка и выгодные условия по кредитам

Оценка 5

Здравствуйте, в связи с планами на покупку автомобиля выбирал лучшие предложения от банков по кредитованию. В приложении альфабанка мне высвечивались рекламные предложения... Читать полностью

05.11.2024

Обзор на получение информации по автокредиту

Оценка 5

Добрый день, хотел бы описать работу онлайн помощника в приложении Альфа банк, мобильный банк, онлайн помощник ( не робот) выходит на связь в течении 3 минут и отвечает на все... Читать полностью

29.10.2024

Очень быстро и понятно

Оценка 5

Оставил заявку через сайт продажи авто. Через 10 минут, пришла смс о том что кредит одобрен. Тут же назначен визит представителя прямо на работу, в удобное для меня время. Приехал... Читать полностью

26.10.2024

Информация об автокредите

Оценка 5

Планирую купить поддержанное авто в автокредит. Давно пользуюсь Альф-банком поэтому хочу оформить здесь, но не мог найти в приложении нужной информации так как недостаточно обладаю... Читать полностью

18.10.2024