В очередной раз поддержка помогла мне с вопросами

08.11.2024 19:44
611
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всем здравствуйте, искал для покупки автомобиля кредит или автокредит. 06.11 в 21:31 я написал в поддержку альфа банка, чтобы уточнить возможность получения кредитов в данном банке. Практически сразу же мне ответила девушка Полина, которая рассказала мне, что я могу оформить кредит под залог недвижимости, а также могу узнать подробные условия кредитования, заполнив краткую анкету на сайте. Кроме этого Полина помогла мне разобраться с условиями начисления кэшбэка по акции "Альфа-пятница", а также рассказала, как совершить покупку, чтобы кэшбэк был засчитан. Также хочу отметить, что на протяжении всего диалога сотрудник была очень вежлива и всеми силами пыталась мне помочь разобраться во всех моих вопросах. Спасибо Альфа банку за такую потрясающую поддержку и отдельное спасибо Полине за её замечательную работу!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-19T06:09:10+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
55%
решено проблем
342 200
отзыва
313 097
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

23 декабря 2024 года в 14:58 я написал в чат службы поддержки Альфа банка с вопросам об условиях автокредита на подержанные и новые авто. Мне ответил оператор Илья.Ответ не... Читать полностью

23.12.2024

Кредит под наш автомобиль

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом получения автокредита. В начале декабря 2024 года я обратилась в отделение Альфа-банка в г. Новосибирск с вопросом о возможности оформить кредит на... Читать полностью

23.12.2024

Чат помогает оперативно отвечать на вопросы

Оценка 5

В этом месяца выпал кэшбэк 10% на оплату ЖКХ, очень обрадовалась, оплатила, но не сразу было видно начисление успела даже расстроиться, но потом сообразила обратиться в чат... Читать полностью

23.12.2024

О работе сотрудников банка

Оценка 5

доброго дня!хотела бы рассказать о прекрасном альфа банке.В начале декабря я решила поменять банк ибо другой банк меня не совсем устраивал и вот мне советуют Альфа Банк говоря о... Читать полностью

21.12.2024

Помощь по поводу кредитного договора.

Оценка 5

28.04.2024 в 19:32 получила в чате приложения подробную консультацию и решение проблемы по поводу кредитного договора. Специалист Виктория была вежлива и рассказала подробно всю... Читать полностью

21.12.2024

Автокредит

Оценка 5

Позвонил в контактный центр альфа банка, проконсультировали по кредиту , объяснили условия, ставки и сроки кредитования, все понятно и доходчиво спасибо большое за предоставление... Читать полностью

21.12.2024

Обратился по одному вопросу, а решили сразу два

Оценка 5

20 сентября я обратился в отделение банка на проспекте Ветеранов по поводу автокредита, со мной мило побеседовали и расписали все на счет кридта, во прос по поводу кредита был... Читать полностью

20.12.2024