- Доброго времени суток. Решив немного сэкономить при покупки на маркет плейсе озон сделал виртуальную карту озона, забрав товар через неколько дней пришлось сделать возврат т. к. был брак,деньги быстро вернули на карту и тут началась ипопея с банком. Оказалось чтобы перевести деньги кому либо или вывести на свою дебетовую карту нужно пройти идентификацию личности(как я понимаю на всех площадках всё одинаково) через госуслуги. Но к сожелению меня почему то не переводило на сайт госуслуг, обратившись в техподдержку(кстати телефон у них не отвечает) переписываясь более часа, всё осталось без изменений, мои деньги висят мёртвым грузом. Были советы сфотографировать документы(типо пройти в ручную), но мне так и не предоставилась возможность т. к. пероход по клавише по инструкции ни к чему не привёл, предлогали подать заявку на открытие накопительного счёта или вклада, в таком случае типо приезжает представитель и проводит идентификацию(но мне боязно, карту я сделал за две минуты, а снять буду мучится пару дней, а со вклада тогда совсем пол жизни уйдёт).
- Вообще пришлось отложить свою проблему до следующего дня, пойду в пункт, чтобы там попытать удачу.
- А так решать вам стоит ли пользоватся таким продуктом. Из плюсов я могу отметить только оператора который как мне показалось реально хотел помочь, а это ещё и трудно, потому что нужно подобрать нужный шаблон. Из минусов:созднание карты, а потом идентификация личности, хотя везде идентификация при создании, мёртвый телефон техподдержки, ну и кривое приложение(от того что не возможно ничего в нём исправить). Ну и нет отделения банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Реквизиты счета
18 декабря 2024 года я обратилась в Онлайн чат Ozon банка с просьбой помочь мне найти реквизиты счета. Мне быстро ответила оператор Елена, которая пояснила, что посмотреть...
Лояльный банк
Добрый день! Радует лояльность банка к клиентам и скорость решения нестандартных вопросов. 26.12 некорректно начислился кэшбэк за предыдущий месяц. Оператор в чате сразу...
Вопрос по использованию подарочного сертификата
Мне подарили сертификат Озон, т.к. ни разу им не пользовалась, решила написать в чат банка 17 декабря в 08:09 и уточнить, каким образом его активировать и где, и буду ли я видеть...
Помощь консультанта
25.12.2024 примерно в 14:20 обратился в поддержку банка,с такой проблемой,скинул другу заявку на карту,а она не показывается в обшем списке и ни я и не друг не получили...
Вполне доволен!
Первый раз пишу отзыв о банке, но делаю это исключительно показать людям, что действительно доверять можно. Долго сомневался, читая отзывы, но все же решил открыть наклпитеьный...
Консультация по расчету кэшбэка
Проживаю в Гор. Иркутске. В целом услугами Банка доволен. Пользуюсь картой Банка ОЗОН около года. Покупки по карте Озона делаю регулярно. Проблем с оплатой по карте никогда не...
Очень клиентоориентированный банк
Отдыхал в Хвалынске и расплатился картой рассчитывая на кешбэк 25%, но у продавцов были настроены неправильно статьи списания и кешбэк не начислили. Обратился в поддержку, объяснил...