Если в этом банке и есть что-нибудь хорошее, то я не столкнулся

В конце июля я открыл здесь счет для ИП при личной встрече с персональным менеджером, который обслуживал еще другую мою организацию. Сам мне звонил, всячески уговаривал, предлагал интересные условия. Сразу скажу, что почти во всем банк меня обманул. Теперь по пунктам.

Мне было предложено выпустить бизнескарту с бесплатным обслуживанием навсегда без каких либо условий. Я знал, что обычно дают пару месяцев бесплатно, но потом комиссия 299р. Менеджер меня уверил что все будет бесплатно. Но карту он не привез, забыл, пришлось потом выпускать ее отдельно (с ним все было согласовано), тратить время чтобы тащиться в офис. В итоге карты была 2 месяца бесплатно, потом списали 299р, я написал жалобу, вернули 299р. В начале ноября опять списали 299р, опять им написал, но услышал категорический отказ вернуть. И еще мне сообщили, что оказывается это уже моя 3я карта - бред какой-то!

Кроме того, в октябре перестали начислять кэшбэк по карте, неоднократно им писал в чат, писал своему персональному менеджеру (уже новому) - всем пофигу!

Мне было предложено оформить зарплатный проект и выпустить 2 карты сотрудникам на хороших условиях. Так и сделали. Все через персменеджера. В итоге, когда собрались их получать, оказалось что они потеряны (!!!). Персменеджер сказал, что выпустит заново и даже привезет их, но когда речь зашла о том ну где же они наконец, то чувак просто перестал отвечать на звонки и сообщения!!! Просто растворился!! Причем в чате мне сказали, что он до сих пор мой менеджер и вовсе не уволен! Тут я конечно попросил замену менеджера. Люди кучу времени ждали свои карты!

Мне было предложено оформить интернет-эквайринг с комиссией 1% на постоянной основе. В итоге оказалось, что комиссия 1.75% и всем было пофигу на то что мне обещал персменеджер.

Мне неоднократно присылали какой-то спам с приглашением/билетом на мероприятие альфа-банка, а когда я пытался уточнить в чате что это и от банка ли это (приходило с левого имейла), мне не могли дать ответ.

Я неоднократно жаловался в чат, оставлял обращения и прочее. Короче, не знаю зачем нужен счет в банке, который постоянно тебя обманывает! Принял мужественное решение закрыть.