«Бесплатная» карта ГПБ

08.11.2024 21:34
162
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оформил заявку по рекламной ссылке на 'бесплатную' карту системы union pay - никаких отсылок на условия и тарифы. Далее просто смс: оформляете заявку, встреча с представителем, карта готова и не забудьте паспорт, предварительный звонок - в целом нормально, но на получении карты - "с вас 5 тысяч за выпуск карты"!? Далее представитель банка консультирует - именно СЕГОДНЯ пополните карту на 55000₽, и при неснижаемом остатке в 50000₽ вам МОГУТ вернуть эту комиссию, либо 3 месяца надо тратить не менее 10000₽, давайте быстрее активируйте - внесите любую сумму. Хорошо что 'приложение' которого нет (еще один сюрприз) не сработало и данные не подгрузились. Дополнительно из интересного: карта не именная, с 01.11.24 условия по которым МОГУТ вернуть комиссию на сайте совсем другие: там и неснижаемый остаток, но не только сегодня, а в течение 6 дней и второе условие по покупке с этой карты, никаких 3 мес по 10000₽ там нет. Господа банкиры из ГПБ - браво вашим маркетологам за 'бесплатную' карту, вы только негатив собираете, об этом предупреждать надо заранее, добавьте ссылку на условия в смс, научите представителей не врать и знать свой продукт!

Спасибо банки.ру, ознакомился с аналогичными отзывами и принял решение не активировать вашу карту, закройте, пожалуйста, счет!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-27T12:35:12+03:00
Ждем ответ банка. 18.01.2025 Оценка зачтена за некорректную консультацию. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена». Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-10T13:44:34+03:00
Здравствуйте! Вернуть комиссию за выпуск карты UnionPay можно в рамках акции. Условия акции изменились 01.11.2024. Согласно п. 3.2.3. [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/eab/9m7xsjxzfyvia1irujqog5fmmc6pggjr/UnionPay.3_1-noyabrya.pdf]Условий[/URL] акции «Бонусы за использование UnionPay Газпромбанка.3», для возврата комиссии за выпуск, необходимо совершить не менее одной покупки по карте в течение 95 (девяноста пяти) календарных дней, начиная с даты выдачи карты, также поддерживать на счете карты неснижаемый остаток в размере 50 000 рублей в течение 90 (девяноста) календарных дней подряд, начиная с 6-го (шестого) календарного дня расчетного периода. Пополнить карту можно в период, начиная с даты выдачи карты по 6-й календарный день расчетного периода включительно. Закрыть счет дебетовой карты можно в офисе банка по заявлению, а также по телефонам горячей линии 8 800 100 07 01 и 400 (действуют на территории РФ). Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно учтем ваши комментарии и продолжим работать над улучшением качества обслуживания. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

31 место
1,66
средняя оценка
20%
решено проблем
17 577
отзыва
17 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Пошли навстречу

Оценка 5

В интернете увидел рекламу, заинтересовали предложения по кешбэку 35℅ на АЗС. Сделал заказ карты на сайте, понравилось предложение по доставке карты по адресу. Со мной связался... Читать полностью

30.01.2025

Оперативно и по делу отвечают в чате

Оценка 5

В чате, в соцсети, задала вопрос, ответили почти что сразу, всё по делу, дали нужные ссылки и рекомендации.  Операторы большие молодцы, а вот то что акция 35% кэшбэка на выгодных... Читать полностью

30.01.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Г-м Ваге за то, что пошел на встречу и по моей просьбе подстроился под мой график и 29.01 в 12:40 приехал и провел встречу! На встречк он... Читать полностью

29.01.2025

Спасибо за доставку!

Оценка 5

26.01 Заказал дебетовую карту на дом. Выбрал время, представитель позвонил представитель. Назначил встречу и приехал без опозданий. Звали представителя р-в рафаэль ш. Ответил на... Читать полностью

29.01.2025

В Газпромбанке есть хорошие, опытные и профессиональные сотрудники в чате! Радует!

Оценка 5

Очень довольна опытным специалистом Газпромбанка, оператором в чате на сайте, имя Эльвина! Первый оператор, который ответил через пару минут, ознакомился с вопросами подготовил... Читать полностью

29.01.2025

Отзыв об онлайн-чате Газпромбанка в соц.сети

Оценка 4

30 октября 2024 г. в 21:51 по мск. времени я обратилась в онлайн-чат техподдержки Газпромбанка находящийся в официальной группе в соцсети с целью выяснить: считается ли... Читать полностью

29.01.2025

Перевод баллов в рубли без финансовых потерь

Оценка 5

Был у меня на этой платформе один отзыв об этом банке с оценкой 1 😏, после трёх недель переписок здесь с представителями банка, частично, но вопрос был решён. Тогда речь шла о... Читать полностью

28.01.2025