Запись на посещение банка на сайте

08.11.2024 22:21
324
Оценка
1
Отзыв проверен
банке всегда полно народа, поэтому решили через сайт заранее записаться на определенное время посещения банка. приехали, народа полно, взяла талончик по записи на сайте, подошло время, указанное в записи на сайте- никто не вызывает. ...спросила специалиста- работать некому, поэтому только живая очередь..... работает всего 2 сотрудника, через 10 минут один из них ушел на обед. в зале было человек 15... вот так работает этот банк... наплевательское отношение к клиентам.банке всегда
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-11-13T16:39:35+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что дали время разобраться в ситуации. Хотели бы прокомментировать её подробнее. Действительно, в связи с большим количеством обращений, время ожидания в офисе было увеличено. Также сообщаем в ответ на указанную вами информацию в отзыве, что некорректных действий со стороны сотрудников не было, обслуживание производилось в соответствии с регламентом банка. Отметим, что в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации сотрудник имеет право на перерыв в течение рабочего дня. Дополним, что мы делаем все возможное, чтобы улучшить наш сервис и обеспечить более эффективную работу сотрудников в будущем. Приносим извинения за возможные неудобства. Если у вас появятся вопросы, пожалуйста, обращайтесь на smm@ubrr.ru, с радостью поможем в их решении. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

35 место
1,86
средняя оценка
13%
решено проблем
1 865
отзыва
1 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Мы вам всё заблокировали. С Новым Годом. Приходите после праздников

Оценка 4

Очень интересная схема работы... Имеется (или имелось) 3 карты банка. Почти не пользовался ими, лишь иногда. Когда подходящих банкоматов не было под рукой. А только с УБРиРом... Читать полностью

01.01.2025

Дебетовая карта дистанционно

Оценка 5

Захотелось мне оформить дебетовую карту от уральского банка реконструкции и развития. Позвонила на горячую линию, чтобы уточнить про то, как это сделать правильнее без посещения... Читать полностью

24.12.2024

Первое обращение в банк

Оценка 4

Не так давно разговорились с одной девушкой про банки, она сказала, что уже около года пользуется услугами уральского банка реконструкции и развития, в частности его дебетовой... Читать полностью

16.12.2024

Воспользовалась акцией "осенний бонус за перевод зарплаты"

Оценка 5

Я оформляла карту май лайф для того чтобы платить за жку с кешбеков. К сожалению сейчас кешбек стал меньше, и человек который мне это посоветовал - пользоваться картой банка для... Читать полностью

11.12.2024

Накопительные счета для нового клиента

Оценка 4

Когда я получала дебетовую карту "My Life", то получала ее в отделении банка, расположенном на улице Чайковсного д. 75. Карту получала потому что она появилась как зарплатный... Читать полностью

11.12.2024

Дебетовая карта my life и подписка my life плюс

Оценка 5

Я заказала оформление карты на сайте, но выбрала получение ее в офисе, так как мне как и многим на самом деле проще прийти в офис банка и там получить карту нежели принимать... Читать полностью

10.12.2024

Заявка и получение карты без очередей

Оценка 5

Есть в банке возможность заказать дебетовую карту онлайн и чтобы ее доставил курьер. Удобный способ, если нет возможности потратить время на посещение банка и в то же время карта... Читать полностью

09.12.2024