Запись на посещение банка на сайте

08.11.2024 22:21
223
Оценка
1
Отзыв проверен
банке всегда полно народа, поэтому решили через сайт заранее записаться на определенное время посещения банка. приехали, народа полно, взяла талончик по записи на сайте, подошло время, указанное в записи на сайте- никто не вызывает. ...спросила специалиста- работать некому, поэтому только живая очередь..... работает всего 2 сотрудника, через 10 минут один из них ушел на обед. в зале было человек 15... вот так работает этот банк... наплевательское отношение к клиентам.банке всегда
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-11-13T16:39:35+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что дали время разобраться в ситуации. Хотели бы прокомментировать её подробнее. Действительно, в связи с большим количеством обращений, время ожидания в офисе было увеличено. Также сообщаем в ответ на указанную вами информацию в отзыве, что некорректных действий со стороны сотрудников не было, обслуживание производилось в соответствии с регламентом банка. Отметим, что в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации сотрудник имеет право на перерыв в течение рабочего дня. Дополним, что мы делаем все возможное, чтобы улучшить наш сервис и обеспечить более эффективную работу сотрудников в будущем. Приносим извинения за возможные неудобства. Если у вас появятся вопросы, пожалуйста, обращайтесь на smm@ubrr.ru, с радостью поможем в их решении. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,78
средняя оценка
13%
решено проблем
1 766
отзыва
1 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Обращение в банк

Оценка 5

Я обратилась в банк с вопросом по изменению своих данных. Обслужили меня быстро, в очереди можно сказать и не стояла даже. У меня изменился номер телефона, я сообщила об этом... Читать полностью

14.10.2024

Дебетовая карта + кешбек за ЖКУ

Оценка 5

Я дебетовую карту оформляла, потому что мне сказали так в бухгалтерии моей новой конторы, что у них зарплатный проект на УБРиР. Это не первая карта зарплатного проекта, которую я... Читать полностью

08.10.2024

Дебетовая карта после консультации

Оценка 5

Мне рассказали, что на дебетовую карту уральского банка можно получать кешбэк за оплату ЖКУ, за интернет-покупки и еще есть другие категории, среди которых можно выделить... Читать полностью

29.09.2024

Моя зарплатная карта

Оценка 4

Нам на работе сказали, что будут переходить на выдачу зарплаты на новые карты уральского банка реконструкции и развития. Я не стала противиться, потому что вообще была наслышана об... Читать полностью

18.09.2024

Оформление дебетовой карты Май лайф карты как зарплатной

Оценка 5

Я пришла в банк, чтобы мне помогли оформить карту как зарплатную. Карту получала 2 месяца назад по заявке которую оставила на сайте. Заявка проблем не составила, на следующий день... Читать полностью

18.09.2024

Помогли разобраться с кредитной картой

Оценка 4

В этом банке открыла первую свою кредитную карту. До этого кредитная история у меня была никакая, я кредитами и соответствующими картами не пользовалась. Но когда открывала... Читать полностью

08.09.2024

Посоветовали накопительный счет

Оценка 5

Получила дебетовую карту май лайф в связи с переходом на новую работу.Расчеты работодатель ведет через УБРиР. Я не возражала, когда уточнила, что зарплатная карта будет бесплатной... Читать полностью

29.08.2024