Не заинтересованы в новых клиентах.

09.11.2024 00:16
226
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Трижды пробовал получить карту, но весьма наивно считал эту организацию серьёзным банком. В первый раз курьер не доехал, и даже не удосужились об этом сообщить. Во второй раз, сообщили в смс и звонком, уже прогресс. В третий раз встреча была назначена с 18 до 21 часа. Курьер звонил в районе 14 часов, увидел это по его номеру в пропущенных. В 20 часов пришло уведомление от банка что он не смог дозвониться, пропущенных звонков не было. Соответственно и не звонил мне в этом интервале. Трижды потраченное время в ожидание! Видимо они настроена так не серьезно работать, что бы превратить купленный банк "Акрополь" в "Некрополь". Не тратьте своё время на них, они не нуждаются в Ваших деньгах.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-11-12T19:37:43+03:00
Здравствуйте! Благодарю, за то что нашли время поделиться обратной связи. Проверили информацию и провели работу, видим, что при последней встрече представитель не смог с вами связаться, после чего встреча была отменена. Надеюсь вы дадите нам ещё один шанс.

О банке

Народный рейтинг

33 место
1,93
средняя оценка
15%
решено проблем
7 258
отзыва
6 822
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Счет в банке

Оценка 5

Добрый день. 11 ноября оставляла заявку на закрытие счета в Яндекс банке. Оператор ушла проверять данные для закрытия моего лишнего счета и у меня спустя время заблокировался... Читать полностью

14.12.2024

Возврат денежных средства после отмены заказа на Яндекс Маркете

Оценка 5

13 декабря 2024 обратился в службу поддержки банка с вопросом по возврату денежных средств после отмены заказа на Яндекс Маркете, очень быстро ответили и помогли разобраться с моим... Читать полностью

13.12.2024

Проверка проводки платежа по карте

Оценка 5

24.11.2024 я впервые оплачивала мобильную связь в приложении Яндекс Пэй, через раздел Платежи.  Так как оплаченнную сумму на аккаунте МТС в своем личном кабинете я сразу не... Читать полностью

12.12.2024

Обнаружение действия мошенников

Оценка 5

Добрый день. Оплатил недавно покупку дивана по QR коду, за покупку деньги списали. Сотрудник магазина сказал, что оплата не прошла. Я написал сразу обращение в онлайн чате банка... Читать полностью

12.12.2024

работаем, но у не у всех

Оценка 4

Я пользуюсь Яндекс Банком уже давно, с самого его появления. 21 ноября 2024 года в интернете я прочитала информацию о том, что в банке появились категории суперкэшбэка, которые... Читать полностью

11.12.2024

Вернули деньги после неудачной оплаты

Оценка 5

В конце сентября 2024 года Картой Пэй оплачивал счет в кафе по QR-коду. Деньги списались с карты, но чек в терминале официанта выдал ошибку. Официант попросил оплатить другой... Читать полностью

07.12.2024

Справка для госслужбы и в целом о Яндекс-банке

Оценка 5

Добрый день. Потребовалась справка для госслужащих для отчета на работе. Написал в онлайн чат в приложении яндекс-пей. Оператор быстро взял мой вопрос в работу, далее предложил... Читать полностью

06.12.2024