Банк «Санкт-Петербург»

Сотрудники банка при открытии вклада не говорят все условия вклада до вложения денег в кассу

09.11.2024 13:32
210
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена
Негативный опыт общения с этим банком начался с того,что я зашел в офис банка на Варшавской улице с целью открыть вклад на 3 месяца для новых клиентов. После оглашения суммы и срока вклада операционистка по фамилии З-ва предложила оформить ДКБО и сказала,что для открытия вклада оказывается необходимо положить еще 5000р на накопительный счет и не снимать эти деньги в течении месяца(то есть открыть еще и накопительный счет). Но все самое интересное было впереди.Когда все было оформлено и я положил деньги на счет эта же операционистка вдруг вспомнила,что максимальная сумма на которую может быть открыть состовляет 500000р.Я предложил тогда разорвать договор на открытие вклада и ДКБО.Мне сказали-хорошо,но деньги вы получите только через 3 дня,так как их надо заказать. А ту наличность,которую я внес на счет полчаса назад они выдать не могут по правилам.Вот так я открыл в банке санкт-петербург счет под 0% на 3 дня.Через 3 дня деньги получил ,но вот все договора о расторжении обслуживания выдали только в виде ксерокопий с печатями.Не рекомендую к сотрудничеству эту финансовую организацию.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-27T19:15:48+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте дождёмся окончательного ответа банка по ситуации. 18.01.2025 Оценка зачтена за некорректную консультацию. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена». Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2024-12-05T12:39:05+03:00
Добрый день! Для нас очень важно, чтобы каждый клиент банка получил высокий уровень сервиса, поэтому мы немедленно проинформировали руководителя отделения относительно вашей ситуации. Информация о качестве обслуживания в дополнительном офисе «Московский», изложенная вами, принята банком к сведению. С сотрудниками офиса была проведена беседа о необходимости исчерпывающей консультации клиентов по банковским продуктам и действующим условиям. Банк всегда внимательно относится к подобным обращениям и использует их для улучшения сервиса и совершенствования своих услуг. Мы сожалеем о данной ситуации и сделаем со своей стороны все возможное, чтобы наше дальнейшее взаимодействие сопровождалось исключительно положительными эмоциями. С уважением, Банк "Санкт-Петербург
user-92698066486
2025-01-20T15:11:08+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

23 место
из 315 банка
3,41
средняя оценка
18%
решено проблем
2 374
отзывов
2 338
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк «Санкт-Петербург»

Зимний Петербург
Банк «Санкт-Петербург»
до 25%
годовых
от 31 дн.
срок

Банк «Санкт-Петербург»

Пенсионный особый
Банк «Санкт-Петербург»
до 24%
годовых
от 31 дн.
срок

Банк «Санкт-Петербург»

Выгодный старт
Банк «Санкт-Петербург»
23%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк «Санкт-Петербург»

Рантье
Банк «Санкт-Петербург»
до 21.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка «Санкт-Петербург»

Доставка карты

Оценка 5

Курьер вовремя привёз и заранее позвонил представитель банка курьер Давудов Денис приехал вовремя, рассказал про преимущества зарплатной карты, и у партнёра также, в каких... Читать полностью

24.12.2024

Доставка карты

Оценка 5

Все замечательно, доставили вовремя, заранее позвонили, всё рассказали подробно о карте и услугах Также курьер напомню о том чтобы я Не забыла паспорт рассказал про дебетовую карта... Читать полностью

24.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Большое спасибо сотрудникам банка Санкт-Петербург Гроссман Татьяне Ивановнеза быстрое и качественное обслуживание, которое заняло не более 15 минут. Она помогла мне получить мою... Читать полностью

24.12.2024

Выдача зарплатных карт

Оценка 5

Наша организация перешла в декабре 2024 на зарплатный проект банка "Скнкт-Петербург". Были выпущены карты всем сотрудникам. Карт довольно много, в определенный день приехал... Читать полностью

24.12.2024

Доставка карты

Оценка 5

Я сегодня забыла паспорт дома несмотря на это курьер из банка Санкт Петербург приехал на другой адрес ко мне домой вручил мне зарплатную карту рассказал про активацию зарплатной... Читать полностью

23.12.2024

Грамотные и вежливые сотрудники.

Оценка 5

Недавно устроилась на работу в организацию, в которой зарплатный проект в банке "Санкт-Петербург ", таким образом, и мне была выпущена деьетовая карта для перечисления зп. Карту... Читать полностью

23.12.2024

Спасибо за качественное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность финансовому консультанту Каюгину Егору Ивановичу за качественное обслуживание при оформлении дебетовой карты БСПБ премиум лайт 20.12.2024. Сотрудник... Читать полностью

21.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка