08.11.24 примерно в 15:30 посетила отделение на ул. Южнобутовская, 69 с целью оформления договора ДБО. Перед тем, как взять талон уточнила у сотрудницы в окне 4 (она никого не принимала) можно ли делать перевод в другой банк через СБП без карты, с текущего счета, тк это важно, я не собираюсь оформлять карту МКБ и чтобы зря мне не сидеть в очереди . Она сказала, что точно, конечно можно. Я дождалась вызова по своему талон и как раз попала к данной сотруднице в окно 4, которая как раз открыла прием. Она оформила ДБО и зарегистрировала меня, мне был выдан логин и пришёл временный пароль и также она открыла мне текущий счёт. Я сразу в отделении скачала приложение и зашла в ЛК. Каково же было моё удивление, что при попытке поставить бегунок на прием и отправку через СБП выдалось программное сообщение, что без карты перевод через СБП сделать нельзя. Я показала это сотруднице и высказала возмущение (у неё забегали глаза) и потребовала расторгнуть ДБО и закрыть текущий счёт. Все было закрыто, на это ещё было потрачено моё время. В отделении в это время скопилось много людей, тк было уже за 17ч вечера. Так, из за обмана сотрудницы я потеряла много времени, другие клиенты не были обслужены. Это возмутительно и недопустимо. Больше в банк МКБ никогда, если даже в таких вопросах обман! 😠
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Новогодний
Московский кредитный банк (МКБ)
Гранд+ (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива (ежемесячно)
Московский кредитный банк (МКБ)
Гранд+ (ежемесячно)
Московский кредитный банк (МКБ)
Простой
Московский кредитный банк (МКБ)
На любые цели для госслужащих
Московский кредитный банк (МКБ)
На любые цели
Московский кредитный банк (МКБ)
Детская картаМосковский кредитный банк (МКБ)
ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка
Благодарность менеджеру Анне
23.12.2024 , обращался в офис банка по адресу Пр.автозаводцев 1 , мне необходимо было оформить зарплатную карту , приглосил менедже Анна , ожидание в очереди не было , Анна...
Благодарность Валерии
Обратился в отделение Красногвардейское 21.12.24.с вопросом открыт вклад и активировать карту. Меня пригласил менеджер Фурасьева Валерия . Валерия помогла мне активировать карту...
Благодарность Алтуфьево
Сегодня пришла в отделение банка по вопросу открытия эскроу счета, меня обслуживал менеджер Анастасия, проконтролировала, рассказала про все условия данного счета, так же помогла...
Благодарность сотруднику
20.12.24 посетила отделение банка на зелёном проспекте 54 а для активации карт.Сотрудник Наталья помогла разобраться с трудностями, возникшими при входе и активации в личном...
Благодарность ДО Новые Химки
Пришла в отделение Новые Химки для получения зарплатной карты , меня сразу приняла Наталья и уточнила где мне удобно будет обслуживаться . Пригласила к столу,задала пару вопросов...
Благодарность
18 декабря 2024 года обратился в отделение Красногвардейское. Был приятно впечатлён офисом, обслуживание м персонала остался доволен. Обслуживанием зппнималась Абдуллаева...
Профессионализм и клиентоориентированность
Большая благодарность Банку за работу и обслуживание на самом высоком уровне в лице Елены Кузубовой в отделении "Братиславское". Обслуживался у Елены К. дважды - 10.12 и 14.12...