Мне срочно понадобилась справка о том, что не имею долгов перед данным банком. 2 ноября позвонила в колл-центр, составили обращение, записали адрес электронной почты, справка не пришла. 5 ноября я лично поехала в офис банка, там девушка сказала, что в моем обращении от 2.11 стоит статус "исполнено", но самой справки нет. И 25.11 тут же в отделении мне заново составили обращение, где стоит дата исполнения до 8.11. Естественно, справка снова не пришла. Сегодня 9.11 я позвонила в колл-центр, где мне сказали , что нужно снова составить обращение. Как мне получить эту справку??? Банк работает отвратительно, специалисты помочь ничем не могут, только составляют один за другим эти бессмысленные обращения. Мне срочно нужна эта справка, я не могу ее добиться и не знаю, что теперь делать. Не рекомендую этот банк, где так наплевательски относятся к людям. Сказали, что якобы отправили мне почтой РФ, но они даже не уточняли моего адреса, видимо куда-то на деревню к дедушке. Было несколько раз проговорено, что отправить на электронную почту, адрес которой я им дала
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Mir SupremeРусский Стандарт
МирРусский Стандарт
PlatinumРусский Стандарт
BlackОтзывы о продуктах Банка Русский Стандарт
Оценка работы сотрудников
Нужны были срочно деньги.Мобильное приложение банка устарело. У самой не получалось обновить. Обратилась в контакт- центр по бесплатному телефону. Сотрудник банка Дамир...
Благодарность
4 декабря я обратился в офис банка в чебоксарах на Карла Маркса 52/1. Обращался по вопросу сколько нужно платить мне по моим кредитам и кредитным картам. Как только зашёл в офис...
Разговор со специалистом
Всем здравствуйте была просрочка по кредиту разговор со специалистом дал положительный результат была просрочка 4 дня банк пошёл на уступки даже не начислили лишних процентов по...
Банк в котором не приходится посещать офис для разрешения проблем.
Около 10 лет назад был клиентом банка. Появилась нужда снова воспользоваться услугами банка, но не номера договора, не карты уже не было, а ближайшее отделение находится на...
Большая благодарность коллектору Исмаиловой Наталье Владимировне в помощи погашения и закрытия кредита!!!
Сотрудничаю с Русским стандартом много лет, брал и благополучно получалось отдавать, пока не случились трудности. У меня было две непогашенные кредитные карты.Много лет не выходил...
Благодарность
Давно были трудности с деньгами, но я взял кредит в банке Русский Стандарт. Платила вовремя, но случилась непредвиденная ситуация, просрок долгое время. От приставов пришло...
Благодарю Татьяну Сергеевну Грамышеву
Хочу поблагодарит, Татьяну Сергеевну Грамышеву, за то что вошли в мое положение и согласились урегулировать конфликт С банком. Так как у меня не было суммы моей задолжности...