Некорректное начисление процентов по накопительному счету
Открыл накопительный счёт в МТС банке 31.08.2024. На тот момент банк обещал начислять 19% годовых на ежедневный остаток первые 2 месяца. В условиях так же было сказано, что процент начинает начисляться со следующего дня после открытия накопительного счета. Каково было моё удивление, когда в конце октября были начислены проценты по минимальной ставке. Для уточнения вопроса сразу же написал в чат. В чате встречает бот, который пытается ответить на вопрос. Что интересно, он писал: ваша ставка на сегодня 19%. Пробившись через бота, задал сотруднику вопрос, почему же проценты были начислены по другой ставке. На что сотрудница ответила: вы открыли счёт 31.08.24, а значит, повышенная ставка применялась в августе и сентябре, а в октябре она уже не действует. Напомню, в момент открытия счета в тарифе было указано, что повышенная ставка начинает действовать со следующего дня, то есть с 1.09.2024 о чем сообщил в чат. Создали обращение, на которое довольно быстро пришёл ответ, что повышенная ставка работала в августе и сентябре. Банк пишет правила и сам же их не соблюдает. Кстати, в новых тарифах условие про повышенную ставку со следующего дня отсутствует. Почему счёт открывается на одних условиях, а затем банк переобувается и применяет новые правила без предупреждения? Считаю, что это обман. Не рекомендую открывать накопительные счета и вклады - потеряете свои деньги.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Проблема с начислением процентов
30.11.2024 я впервые открыл в банке накопительный "МТС счёт" с приветственной ставкой. По условиям, размещённым в мобильном приложении, приветственная ставка действует 2...
Решили вопрос по начислению процентов на накопительном вкладе
Как новый клиент МТС банка. Открыл 05.11.24 накопительный счёт по приветственной ставке 23%, через приложение банка. При этом сразу получилось открыть 3 или 4 таких счета...
Благодарность сотруднику
Добрый день. Трижды обращаюсь в отделение МТС банка в городе Томске по адресу переулок совпаришкольный 13 к сотруднику И-ой Анастасии В. Хочу выразить благодарность данному...
Моя оценка о накопительном счете
Здравствуйте. Хотела поблагодарить оператора Дениса. Писала в чат поддержки мобильного банка 4 января в 17:31. Был вопрос о накопительном счете. Мне нужно было открыть его, но я...
Благодарность
4 января 2025 г обратилась в отделение МТС банка по адресу: Санкт Петербург, Новаторов, 8, к сотруднику банка Юлие в 16.00со своей проблемой. Юлия внимательно выслушала, была очень...
Вклад. И проценты по вкладу
Здравствуйте. Хочу сказать большое спасибо!. Позвонила вам на горячую линию. Мне ответила оператор Евгения ваше банка. МТС БАНКА!. Я обратилась с вопросом об открытии вклада и...
Консультация по накопительному счëту
Здравствуйте, решил открыть накопительный счёт и одним из вариантов рассматривал счёт МТС-Банка. Однако не смог до конца разобраться с условиями по действию приветственной ставки и...