Некорректное начисление процентов по накопительному счету
Открыл накопительный счёт в МТС банке 31.08.2024. На тот момент банк обещал начислять 19% годовых на ежедневный остаток первые 2 месяца. В условиях так же было сказано, что процент начинает начисляться со следующего дня после открытия накопительного счета. Каково было моё удивление, когда в конце октября были начислены проценты по минимальной ставке. Для уточнения вопроса сразу же написал в чат. В чате встречает бот, который пытается ответить на вопрос. Что интересно, он писал: ваша ставка на сегодня 19%. Пробившись через бота, задал сотруднику вопрос, почему же проценты были начислены по другой ставке. На что сотрудница ответила: вы открыли счёт 31.08.24, а значит, повышенная ставка применялась в августе и сентябре, а в октябре она уже не действует. Напомню, в момент открытия счета в тарифе было указано, что повышенная ставка начинает действовать со следующего дня, то есть с 1.09.2024 о чем сообщил в чат. Создали обращение, на которое довольно быстро пришёл ответ, что повышенная ставка работала в августе и сентябре. Банк пишет правила и сам же их не соблюдает. Кстати, в новых тарифах условие про повышенную ставку со следующего дня отсутствует. Почему счёт открывается на одних условиях, а затем банк переобувается и применяет новые правила без предупреждения? Считаю, что это обман. Не рекомендую открывать накопительные счета и вклады - потеряете свои деньги.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
Кредитная кармаМТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
ZeroМТС Банк
МТС WeekendОтзывы о вкладах МТС Банка
Решили проблему!
Самый жуткий банк из всех с которыми я имела дело. Никогда не открывайте вклады, а особенно не кладите деньги на мтс кошелек, вы не сможете снять всю свою сумму, ибо у них великие...
Благодарность
01.11.2024 года обратилась в офис МТС банка, расположенный в г.Сочи на ул.Воровского 41. Нужно было оформить вклад по нотариальной доверенности,т.к касса не работала. Мне повезло...
Благодарность
01.11.2024г. Обратился в офис на Воровского 41 для консультации по вкладу. Очень понравилось обслуживание сотрудника Марины, проконсультировала качественно, захотел оформить...
Хочу пожелать банку МТС процветания и благополучия
Хочу выразить огромную благодарность работникам банка - гор. Ангарск Оксане и всему коллективу и директору и Всем работникам Банка МТС . Отмечаю их высокие профессиональные навыки...
Помощь в открытии счёта
Обращался в чат приложения мтс-банк 01 ноября с вопросом отличия вклада от накопительного счёта. Анастасия в течении нескольких минут дала исчерпывающий ответ со всеми...
Неоднозначно понятные условия начисления процентов по Накопительному Счету
Открыл Накопительный счет в МТС-Банке с расчетом на хорошую так называемую «Приветственную ставку» которая предлагается на 2 месяца и составляет 22% в отличие от «Базовой ставки...
Вклад 31.10.2024
31.10.2024 я зашла в офис МТС банка узнать какие ставки на сегодняшний день. меня встретила офис менеджер Гульнара. Она мне рассказала про все вклады, какие программы и какие...