Новосибирск

10.11.2024 09:05
152
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я открыла карту ЮнионМэй для поездок с ней за границу и очень пожалела. Во первых я ни разу не допустила просрочки, но с меня все равно списываются проценты! Во вторых с карты начались списания, суммы небольшие, но странные 3600, и прочее, я написала в чат банка несколько раз, за 3 дня пришело 2 ответа, одного содержания, что у них много обращений и если еще будет вопрос актуален обратитесь позже! Я категорически не рекомендую эту карту и сама как получу зарплату погашу ее и закрою! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-28T09:50:40+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём финальный ответ банка. 16122024 Спасибо за отзыв, оценка зачтена за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-13T15:06:38+03:00
Здравствуйте! Хотели бы пояснить, что согласно тарифам вашей карты, по операциям снятия наличных/переводам денежных средств, проценты на сумму задолженности начисляются по ставке 59,9 % годовых. Кроме того, льготный период на перевод и снятие наличных денежных средств не распространяется. Проценты начисляются на ежедневной основе до полного погашения основного долга. Очередность списания задолженности: 1. просроченная задолженность по процентам; 2. просроченная задолженность по кредиту; 3. неустойка за просроченную задолженность по процентам; 4. неустойка за просроченную задолженность по кредиту; 5. проценты, подлежащие уплате в текущем расчетном периоде; 6. минимальный ежемесячный платеж по кредиту; 7. плата за обслуживание банковской карты; 8. сумма кредита; 9. иные платежи. Таким образом, нарушения со стороны банка отсутствуют. Рекомендуем погасить задолженность, чтобы проценты не начислялись. Приносим извинения за неудобства при обращении в чат Мобильного приложения. Мы регулярно проводим работы по улучшению качества обслуживания. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

28 место
1,73
средняя оценка
23%
решено проблем
16 979
отзыва
15 690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Помогли разобраться с накопительным счетом

Оценка 5

Хочу похвалить службу поддержки банка, вчера 26.11.2024 года был в офисе Газпромбанка-закрывал кредитку. Заинтересовало предложение по накопительному счету «Ежедневный процент... Читать полностью

27.11.2024

Быстро, качественно, удобно!

Оценка 5

Обратилась в офис Газпромбанка г. Пятигорск впервые. Необходимо было получить консультацию по обслуживанию кредитной карты "180 дней". Взяла талончик, моя очередь подошла через три... Читать полностью

19.11.2024

Отзыв по обслуживанию сотрудника по вопросу оформления кредитной карты

Оценка 5

16 ноября я посетила офис банка по адресу Вольска 91 в г Саратове. Я вела беседу с С-юк Мирославой Р. Из разговора я поняла что она только начинает свою банковскую карьеру... Читать полностью

17.11.2024

Консультация по поводу акции

Оценка 4

Приобрела по рекомендации подруги дебетовую карту. Заинтересовала акция "кэшбэк на все самое важное" 35%. Самостоятельно трудно было разобраться во всех тонкостях. В чате тоже было... Читать полностью

13.11.2024

Успешное отключение страховки на кредитной карте

Оценка 4

С удовольствием пользуюсь продуктами Газпромбанка. Участвую в акциях по кэшбэку. Соответственно оформил кредитку чтобы продолжить участвовать в очередной акции. По истечении пары... Читать полностью

09.11.2024

Газпромбанк ужасный банк

Оценка 5

Год назад при оформлении дебетовой карты после долгих уговоров менеджер втюхал мне кредитную карту, пригодится, пусть будет, не переживайте, она ведь БЕСПЛАТНАЯ, говорил он! Думаю... Читать полностью

08.11.2024

О посещении банка и получении банковских продуктов

Оценка 5

Добрый день. Заказал кредитную карту через приложение. 2 ноября посещал офис банка в Ульяновске по улице Андрея Блаженного, 50. Предварительно со мной связывался сотрудник офиса... Читать полностью

06.11.2024