Новосибирск

10.11.2024 09:05
185
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я открыла карту ЮнионМэй для поездок с ней за границу и очень пожалела. Во первых я ни разу не допустила просрочки, но с меня все равно списываются проценты! Во вторых с карты начались списания, суммы небольшие, но странные 3600, и прочее, я написала в чат банка несколько раз, за 3 дня пришело 2 ответа, одного содержания, что у них много обращений и если еще будет вопрос актуален обратитесь позже! Я категорически не рекомендую эту карту и сама как получу зарплату погашу ее и закрою! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-28T09:50:40+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём финальный ответ банка. 16122024 Спасибо за отзыв, оценка зачтена за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-13T15:06:38+03:00
Здравствуйте! Хотели бы пояснить, что согласно тарифам вашей карты, по операциям снятия наличных/переводам денежных средств, проценты на сумму задолженности начисляются по ставке 59,9 % годовых. Кроме того, льготный период на перевод и снятие наличных денежных средств не распространяется. Проценты начисляются на ежедневной основе до полного погашения основного долга. Очередность списания задолженности: 1. просроченная задолженность по процентам; 2. просроченная задолженность по кредиту; 3. неустойка за просроченную задолженность по процентам; 4. неустойка за просроченную задолженность по кредиту; 5. проценты, подлежащие уплате в текущем расчетном периоде; 6. минимальный ежемесячный платеж по кредиту; 7. плата за обслуживание банковской карты; 8. сумма кредита; 9. иные платежи. Таким образом, нарушения со стороны банка отсутствуют. Рекомендуем погасить задолженность, чтобы проценты не начислялись. Приносим извинения за неудобства при обращении в чат Мобильного приложения. Мы регулярно проводим работы по улучшению качества обслуживания. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,70
средняя оценка
22%
решено проблем
17 586
отзыва
17 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Кешбек по акции "кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней"

Оценка 5

В ноябре месяце выполнил все условия, сделал оборот чуть больше 20000, все проверил все категории в оборот входят кроме одной, но если ее убрать оборот в 20000 высе равно... Читать полностью

27.12.2024

Решили вопрос за 5 мин

Оценка 5

Был возврат денежных средств по кредитной карте. По истечении срока ожидания возврат на карте не отображался. Позвонила на горячую линию. Решили вопрос за 5 минут, что очень... Читать полностью

26.12.2024

Отзыв по Газпромбанку

Оценка 5

Я увидел рекламу на получение дебетовой карты с повышенным кешбеком 35% и бесплатным обслуживанием на всегда, заполнил и заказал себе эту картину, со мной связался представить... Читать полностью

24.12.2024

Помощь с картой

Оценка 5

Был в отделение 23.11.2024 на Мичуринском проспекте д7 , помогала сотрудник Марина и Руководитель Павел В., решили мой вопрос с кредитной картой и предложили оформить сим карту... Читать полностью

23.12.2024

Быстро помогли в официальном сообществе

Оценка 5

Являюсь клиентом банка очень давно и у меня карта с платежной системой "VISA". Возникла необходимость поменять карту на платёжную систему "Мир" и я обратилась с вопросом в... Читать полностью

17.12.2024

О льготном периоде кредитной карты

Оценка 5

В сентябре 2024 года воспользовалась кредитной картой с беспроцентным периодом 6 месяцев, а потом возникли сомнения, вдруг беспроцентный период уменьшили. 05.09.2024 года... Читать полностью

16.12.2024

Помогли разобраться с накопительным счетом

Оценка 5

Хочу похвалить службу поддержки банка, вчера 26.11.2024 года был в офисе Газпромбанка-закрывал кредитку. Заинтересовало предложение по накопительному счету «Ежедневный процент... Читать полностью

27.11.2024