Кэшбэк в рамках акции
Альфа-Банк
Добрый вечер
9 июля этого года оформлял дебетовую карту Альфа банка на странице акции "Получи 1500 кешбека на продукты". Суть акции была в том, что на протяжении 3-х месяцев нужно было тратить от 500 рублей на продукты, тогда придет кэшбэк 500 рублей (и так 3 месяца подряд - если хоть раз прервать данную цепочку то никаких выплат не будет). В июле сразу же спросил у оператора в чате, с какого месяца будет идти учет - ответили что с июля. В июле потратил на продукты более 1000 рублей (все скриншоты трат прилагаю - на последующие месяцы тоже), но увы - 10 августа (день выплаты кэшбэка за июль) мне ничего не пришло. Написал в поддержку , на что оператор извинилась и сказала что кешбек придет вместе с выплатой за август (произошло смещение на 1 месяц). В августе траты на продукты были приличные + кешбек за рестораны. 10 сентября получил выплату за июль (первые 500 рублей в рамках акции). В сентябре так же траты на продукты превышали 500 рублей, 10 октября пришла выплата 552 рубля (52 рублей кэшбэк + 500 рублей в рамках акции - вторая выплата). В октябре так же потратил более 500 рублей, но деньги так и не пришли. Несколько дней подряд писал в чат, на что мне говорили что они все выплатили. Потом говорили что я в июле условия акции не выполнил. В общем, все скриншоты прикладываю , на них видны все выплаты по кэшбеку. Что имеем - куда то чудесным образом испарились 500 рублей. Попробую решить вопрос здесь. Если и тут мне не помогут, оставлю отзыв с 1 звездой , чтоб вопрос решился (людям помогает). Увы, все впечатление от банка испорчено.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
Под залог автомобиляАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Обещанный кеш-бек за коммунальные платежи
Клиентом Альфа банка являюсь уже более трёх лет, за это время разобралась и поняла принцип работы этого банка. В конце октября при выборе категорий кеш-бека выбрала категорию...
Помогли с закрытием карты и подробно ответили на мои вопросы
Здравствуйте. Так как у меня было открыто 2 дебетовые карты (одна из них виртуальная) и в процессе оплаты периодически между ними путался то я решил одну из них закрыть и с этой...
Вернули комиссию за перевод на карту другого банка
У меня списали комиссию: 30.07.2024 сумма 51.68р 20.08.2024 сумма 30.62р. когда я делала перевод на карту другого банка. Я составила обращение. Через мобильное приложение...
Очень подробно проконсультировали по сервису ,,Заправки"
Здравствуйте. Увидел в приложении альфа банка акцию в сервисе ,,Заправки" с кэшбеком до 7 % но почему то не получалось в него зайти (скорее всего из за плохого интернета) и поэтому...
Вопрос в чат по поводу возможности снятия наличных средств без пластиковой карты
Приветствую всех! Хочу рассказать, как я смогла решить свой вопрос в онлайн-чате Альфа-Банка. Вопрос был задан 9 сентября текущего года в 19:53. Он касался снятия денег без...
Потеря платёжного стикера
8 ноября потерял платёжный стикер , сразу же в этот день обратился к сотрудникам альфа банка , с вопросом что можно сделать в этом случае. Специалист Полина и Алия помогли мне...
Положительный ответ на обращение о комиссии на переводы
Добрый день, 9 ноября написала в чат, хотела разобраться с комиссией за перевод 90₽ за 27 октября. Деньги я храню на альфа карте и перевожу через сбп с альфа банка в другие. И не...