Кэшбэк в рамках акции
Альфа-Банк
Добрый вечер
9 июля этого года оформлял дебетовую карту Альфа банка на странице акции "Получи 1500 кешбека на продукты". Суть акции была в том, что на протяжении 3-х месяцев нужно было тратить от 500 рублей на продукты, тогда придет кэшбэк 500 рублей (и так 3 месяца подряд - если хоть раз прервать данную цепочку то никаких выплат не будет). В июле сразу же спросил у оператора в чате, с какого месяца будет идти учет - ответили что с июля. В июле потратил на продукты более 1000 рублей (все скриншоты трат прилагаю - на последующие месяцы тоже), но увы - 10 августа (день выплаты кэшбэка за июль) мне ничего не пришло. Написал в поддержку , на что оператор извинилась и сказала что кешбек придет вместе с выплатой за август (произошло смещение на 1 месяц). В августе траты на продукты были приличные + кешбек за рестораны. 10 сентября получил выплату за июль (первые 500 рублей в рамках акции). В сентябре так же траты на продукты превышали 500 рублей, 10 октября пришла выплата 552 рубля (52 рублей кэшбэк + 500 рублей в рамках акции - вторая выплата). В октябре так же потратил более 500 рублей, но деньги так и не пришли. Несколько дней подряд писал в чат, на что мне говорили что они все выплатили. Потом говорили что я в июле условия акции не выполнил. В общем, все скриншоты прикладываю , на них видны все выплаты по кэшбеку. Что имеем - куда то чудесным образом испарились 500 рублей. Попробую решить вопрос здесь. Если и тут мне не помогут, оставлю отзыв с 1 звездой , чтоб вопрос решился (людям помогает). Увы, все впечатление от банка испорчено.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Положительный ответ на обращение о комиссии на переводы
Добрый день, 9 ноября написала в чат, хотела разобраться с комиссией за перевод 90₽ за 27 октября. Деньги я храню на альфа карте и перевожу через сбп с альфа банка в другие. И не...
Условия по карте
31 октября 2024 года я написал в поддержку насчёт условий кэшбэка. Мне ответил оператор Дмитрий и сообщил что понадобиться пару минут чтобы всё проверить. После он подробно сообщил...
Замечательный представитель Альфа-Банка
12-го марта я узнал, что Альфа-банк выпустил дебетовую альфа-карту с новым дизайном и тут же захотел её заказать. Доставку назначили на этот же день. Представитель связался со мной...
Увеличение лимита кешбека.
В следующем месяце планирую крупную покупку, поэтому меня заинтересовал какой максимальный кешбек по моей карте я могу получить. Обратилась в чат банка 30 октября в 14:06. Первым...
Дебетовая карта
31 октября я решил заказать карту Альфа-Банка, и был приятно удивлён, что уже на следующий день мне поступил звонок от вежливого сотрудника, который предупредил меня о скором...
Решение с кешбеком за образование
Если я оплачу через приложение учебу в университете, я получу повышеный кешбек 5%? И уже 23 сентября в 14:27 - Эльвира помогла! Благодарю,Эльвиру, она сообщила что через...
Вопрос в онлайн-чат Альфа-Банка по поводу начисления кэшбэка за транспорт
Добрый вечер! Хочу оставить свой отзыв об опыте обращения в онлайн-чат Альфа-Банка.30 октября 2024 года в 22:23 мне в барабане выпал 5% кэшбэк на траспорт на ноябрь. Но в подробных...