Не передают информацию в БКИ

10.11.2024 23:53
395
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Брал автокредит, выбрал ВТБ. Более 2-х недель назад погасил, кредит закрылся. Написал в чат, узнать когда передадут информацию в БКИ о закрытии кредита. Написали в течении 3-х рабочих дней. Хорошо, прождал 5-6 дней, проверяю БКИ, кредит так и висит. Последнее дата когда ВТБ отправил туда информацию 06.10.2024, что очень странно. Написал вновь в чат, там уже создали обращение. Через 1-2 дня обращение закрыли, написал что передадут информацию в БКИ в "ближайшее время". Я так понимаю это может быть и через день, а может через месяц, год и так далее. В поддержке уже просто говорят чтобы я ожидал. Не пойму в чем причина, когда закрывал кредиты в других банках, информацию передавали максимум в течении недели.

Мне это нужно для того чтобы я смог взять новый кредит, но будет отказ, ведь банки будут видеть что уже есть автокредит. Что мешает банку ВТБ это сделать, не знаю. 

ВТБ
ВТБ
2024-11-11T16:39:23+03:00
Добрый день. Информацию об исполнении кредитных обязательств по кредитному договору ***5103 направили в БКИ для обновления. Обновление информации в БКИ произойдет в ближайшее время. Обычно это происходит в течение 10 рабочих дней. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,82
средняя оценка
37%
решено проблем
29 310
отзыва
28 913
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Досрочное погашение автокредита

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника Татьяну (табельный номер 701*****) за грамотную консультацию по вопросу досрочного погашения: по срокам и процессу снятия ограничений по... Читать полностью

20.12.2024

Снять залог с автомобиля

Оценка 5

Добрый день. Я приобрел авто должника С-ва Елена В. с торгов по банкротству. Автомобиль заложен в Банк ВТБ. Арбитражный управляющий перевел деньги в Ваш банк 28.11.2024! Платежное... Читать полностью

06.12.2024

О работе специалиста контактного цента

Оценка 5

Специалист контактного центра Николай .табельный номер 70****05.Очень компетентный во всех вопросах кредитования.Огромное ему спасибо за разьяснение моих вопросов и в помощи... Читать полностью

17.10.2024

Противодействие мошенничеству

Оценка 5

Спас от мошенников и кредита на 2 миллиона рублей спасибо большое Г-ку М. А. До"Алексеевский". Оперативно помог и понял что меня взяли в клещи мошенники отминил операцию по... Читать полностью

17.09.2024

Грамотный специалист

Оценка 5

Артем в контактном центре все быстро и понятно расъяснил по дополнительным сервисам, которые были включены в автокредитование. Какой пакет влияет на ставку, как пользоваться... Читать полностью

01.08.2024

Отличный оператор!

Оценка 5

Здравствуйте всем. Хочу выразить благодарность сотруднику банка Елене, личный номер 7****00, за оперативную, профессиональную помощь. Возник вопрос по механике работы с... Читать полностью

06.07.2024

Получение реквизитов для оплаты кредита

Оценка 4

Банк полный дибилизм. Мой Автокредит перешёл из Открытия в ВТБ. Нахожусь я в Республике Крым, г.Симферополь, где и проживаю, гражданин РФ. Автокредит получал в городе проживания... Читать полностью

03.07.2024