Рассматривают обращение год

11.11.2024 09:55
179
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

По ссылке получала карту за которую мне должно было придти 5000 . Подучила 1 ую карту где то а феврале 2024 года в итоге в анкете были указаны не верные данные ! Получала через курьера написала в банк обращение ответа нет с февраля повторнт не помню в каком месяце тоже получила карту она так и не работает . Вопрос кто будет возмещать 5000 ? 

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-11-14T10:06:15+03:00
Здравствуйте! В рамках лояльности мы рассматриваем возможность зачисления вам вознаграждения. За оформление карты по ссылке начисляется 500 руб. при выполнении условий акции «Приводи друзей в Газпромбанк». Вами не выполнен п. 3.1.2 Условий. У потенциального клиента не должно быть действующих банковских карт банка в течение последних 6 календарных месяцев до даты подачи заявки на получение карты по уникальной ссылке, а также не обращавшиеся с другими заявками на получение банковской карты банка. Карту, полученную вами в августе необходимо активировать, чтобы вы могли ей пользоваться. Сделать это можно в Мобильном приложении. Дополнительно вернемся к вам с окончательным ответом. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

28 место
1,73
средняя оценка
23%
решено проблем
16 979
отзыва
15 690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Впечатления от первого контакта с банком

Оценка 5

Приняла решение сменить банк для получения заработной платы, выбор пал на Газпромбанк. Для оформления карты обратилась к сайту и составила заявку на получение карты курьером. В... Читать полностью

16.12.2024

Дебетовая карта

Оценка 5

Сделал заявку на дебетовую карту. Назначил время доставки в удобном для меня месте. Пришло подтверждение по смс с назначенным временем. Представитель банка созвонился в день... Читать полностью

16.12.2024

Встреча с представителем банка

Оценка 5

12.12.24 была встреча для получения дебетовой карты с представителем банка Юрием Ю. В. в Ростове-на-Дону. Все прошло хорошо, сотрудник был вежлив и пунктуален, привез к... Читать полностью

13.12.2024

Благодарность за оперативное решение вопроса по обращению

Оценка 4

29 ноября 2024г., я, У-н Павел Е., обратился в Газпромбанк с просьбой помочь мне в решении вопроса о доначислении кэшбэка. Поскольку дебетовую карту я оформлял по акции с игрой... Читать полностью

11.12.2024

Быстро решили вопрос

Оценка 4

Хотела бы поблагодарить сообщество Газпромбанк в группе соцсети за быстрое и оперативное решение моего вопроса по дебетовой карте. К сожалению , ни на горячей линии, ни в... Читать полностью

11.12.2024

Доставка карты в нерабочее время

Оценка 5

Специалист Данил созвонился со мной с самого утра, пояснил ему что в рабочее время никак не получается встретится, Данил предложил вариант в субботу, либо подъехать на работу, но у... Читать полностью

11.12.2024

Встреча с представителем Газпромбанка

Оценка 5

Р-в Рафаэль Ш. Заранее позвонил, мы договорились о встрече. Рафаэль приехал вовремя, пригласил присесть в автомобиль речь была культурной и приятной. на встрече я задал следующие... Читать полностью

11.12.2024