Пятый раз пишу, ничего не меняется, кредиты не списываются при наличии средств

11.11.2024 10:00
311
3
Оценка
3
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Здравствуйте,

кредиты не переходят на новую дату, это "старый" кредит опять вернулся, мы с ним уже занимались от 02.11. Все было нормально ушел на декабрь, и вот сегодня опять вылез на 02 ноября и пишет красным - Просрочка- Реструктуризация- и тд. долг 1 копейка. Мы тогда разговаривали с представителем банка и он пояснил что возникла техническач ошибка в 1 копейку. И это при том что в чате мне подтверждали когда я просил в ручную в дату платежа списать средства, мне сказали - спишется в срок, средст достаточно. и правда все списывается в срок еще и средства остаются, но приэтом кредит не переходит на новые даты кредит. есть обращение и здесь и в чате сбербизнес. Там и номер логовора кредита. Сейчас в чат тоже написал.

ну это не дела когда спустя 10 дней нормального погашения кредита он снова вылезает и с просрочкой.

решайте пожалуйста. И в БКИ корректирующую информацию пожалуйста отправьте.

мне уже за октябрь - ноябрь 4 кредитную историю заказывать чтобы посмотреть что на самом деле там написано.

Звоните с офиц. номера тел. Банка

Сбербанк
Сбербанк
2024-11-21T12:06:00+03:00
Добрый день! Я знаю, что мои коллеги связались с вами и предоставили комментарии по ситуации. В настоящий момент информация по кредитам отображается корректно. Актуальные данные направлены в бюро кредитных историй. Буду рада, если подтвердите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер
user4890523
2024-11-21T13:52:39+03:00
Здравствуйте, Ваши коллеги все сделали отлично, огромное им спасибо! Проверил по кредитной истории, Банк все отработал отлично! Спасибо Вам!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
23 893
отзывов
23 019
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

За страйком - в боулинг! За кредитом на покупку недвижимости - в СБЕР Банк!

Оценка 5

Добрый день !  Наша организация обратилась (через интернет-банк, заявка № 11 от 18.08.2024г.) в СБЕР Банк за кредитом на покупку объекта недвижимости (находящегося в частной... Читать полностью

29.10.2024

Малый бизнес поддерживает Сбербанк и Фонд поддержки МСП

Оценка 5

Добрый день! Наша организация (субъект МСП) обратилась в Сбербанк за продуктом - "Возобновляемый кредитный лимит на текущие расходы бизнеса (на 2 года)". Заявка была направлена... Читать полностью

22.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру Б-на Екатерина в помощи оформление кредита на расширение бизнеса. для получения кредита необходимо было мое личное присутствие и... Читать полностью

18.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность Н-ой Евгении А., Начальнику сектора 9055/08, управления продаж клиентам малого бизнеса и нашему новому персональному менеджеру С-ву Александру А... Читать полностью

22.05.2024

Лучший банк на нашей планете

Оценка 5

Много лет являюсь клиентом Сбера в качестве как физического лица, так и предпринимателя. Перепробовал разные продукты и услуги этой финансовой организации. Наблюдаю за развитием... Читать полностью

16.04.2024

Не меняйте свои планы! Сбербанк поможет!

Оценка 5

Добрый день ! От всей души благодарю Сбербанк за то, что он "всегда рядом", за лёгкость в решении необходимых вопросов, за понимание и лояльность, проявленную к своим клиентам... Читать полностью

03.04.2024

Легко, быстро, профессионально

Оценка 5

Наша компания обратилась в Сбербанк с целью кредитования. Клиентский менеджер Л-ев Степан А. очень подробно объяснил все условия, ответил на все вопросы. Был всегда на связи. Не... Читать полностью

27.03.2024