Нет обратной связи, не дают решение по ипотеке в установленные сроки

11.11.2024 10:51
224
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

30 октября 2024 года я обратился в Абсолют Банк с заявлением о выдаче ипотеки с господдержкое (семейная). В офисе сотрудник мне пояснил, что решение будепринято через 1 - максимум 2 раб дня. До 6 ноября на мои звонки мне говорили, что заявка не рассматривалась, к ней даже не назначен менеджер. Далее 6 ноября поступил запрос на предоставление доп документов, в этот жке день документы были отправлены. Сегодня 11 ноября, до сих пор нет ответа. Служба поддержки не может помочь в этом вопросе. С отделом ипотечного кредитования не соединяют. 

Абсолют Банк
Абсолют Банк
2024-11-11T12:50:02+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за выбор нашего Банка и за оставленный отзыв. По Вашему обращению сообщаем, что сотрудник сообщил Вам средний срок рассмотрения Банком заявки на ипотечный кредит, и он, действительно, в стандартных ситуациях составляет 1-2 рабочих дня. В настоящее время в Банк поступает большое количество заявок на предоставление ипотечных кредитов. Заявки рассматриваются Банком в порядке очередности. Ваша заявка обязательно будет рассмотрена. С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО).

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,69
средняя оценка
16%
решено проблем
1 634
отзывов
1 598
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Закрытие ипотеки

Оценка 5

2 декабря пришли в отделение на ул. Южнобутовская для того, чтобы проконсультироваться, как досрочно закрыть ипотеку, и потом какие наши действия после закрытия. Менеджер помог нам... Читать полностью

10.12.2024

Закрытие ипотеки на 5+

Оценка 5

Ипотеку в данном банке (филиал в городе Ростове-на-Дону) оформила в 2020 году. Ставка была намного ниже, нежели чем в других банках. 28/11/24 посетила офис банка, чтобы получить... Читать полностью

28.11.2024

Ипотека

Оценка 5

Приехали в банк в г.Ростов-на-Дону 27.11.2024 для подписания сделки по семейной ипотеке. Сотрудники все оперативно подготовили, сделали расчет расходов и пригласили меня на сделку... Читать полностью

27.11.2024

Отзыв

Оценка 5

27.11.2024года обратилась в отделение банка в городе Ростове на Дону,по вопросу переустановки мобильного приложения.Специальст показала как настроить приложение (айфон).Ответила на... Читать полностью

27.11.2024

Ипатечная сделка

Оценка 5

25 ноября в отделении банка в городе Ростове-на-Дону подписали документы по покупки квартиры по программе Семейная ипотека.  Подписание прошло в течении часа. Дали развёрнутые... Читать полностью

25.11.2024

Благодарность сотруднику Венере в г. Челябинск

Оценка 5

Добрый день всем) Хочу поблагодарить сотрудницу "Абсолют банка" Венеру в г. Челябинск за подробную консультацию по вопросу частичного досрочного погашения ипотеки) Сегодня, 21... Читать полностью

21.11.2024

Покупка квартиры

Оценка 5

19.11.2024 г. была подписана сделка по семейной ипотеке в г. Ростове-на-Дону. Сделку подписали быстро в течение часа. Документы все были уже готовы, сотрудник отдела ипотеки... Читать полностью

19.11.2024