Газпромбанк обманщики

11.11.2024 11:43
166
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

   Долго пользовались услугами гаспромбанка,но последние время они начали действовать как жулики.То спишут 2990 рулей,за ими подключенную услугу,типа премиум.А услуга так себе,трансфером чтоб воспользоваться,нужно списать один трасфер и доплатить еще две цены от обычной стоимости такси.То деньги 10 дней не зачисляют на карту,а я в тот момент находился за границей,и эти деньги очень нужны были.

  Последнее время эти их накопительные счета под 20%,одна замануха.Ни чего с этих счетов особо не начисляют,как потом выяснилось,что нужно читать не только "мелкий шрифт",но и пример как начисляют эти проценты.

  Открыл счет накопительный счет под 20%,открыл в конце месяца,25 числа,как деньги мне пришли так и решил открыть.Там в условиях 2 месяца 20%,потом 10.Но эти два месяца календарные считаются.И Фактически проценты начислили не за 60 дней,а за 35 дней.

Через некоторое время приходит от них уведомление,что можно сейчас открыть другой счет,но я не могу переложить туда деньги ,тогда мне вообщеэти то проценты не начислят.Решил счет открыть,это 5000р,и после как начислят деньги в конце месяца переложить все на новый счет,1 числа.Наступило 1 число,я всю сумму перевел на новый счет,пытаясь в наше нелегкое время хоть что то сохранить.Но это не про газпромбанк. Все продумали,чтоб не платить за один месяц совсем.

   Проходит месяц,и они начисляют мне проценты с 5000р,вместо 1400000.

   Пробую написать в чат,в чате не але,очень заняты они.

   Набираю телефон,говорят ждать 22 минуты,очень заняты они,это и понятно как они себя сейчас видут много недовольных конечно.

   Жду 50 минут,пишут претензию,прошу чтоб мне позвонили с результатом потом.

НЕ позвонили,а прислали на почту ответ что все так и должно быть,календарный месяц у них считается с 00-00 1 числа по 23-59 последнего числа месяца.Это у них в примере начисления процентов написано.И получается,что при любом раскладе банк за пользованием вашими деньгами не платит за один месяц.

    Похоже у банка не все гладко с деньгами,раз они взялись за такие схемы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-30T14:00:42+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка. 18.01.2025 оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-06T18:14:55+03:00
Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось такое впечатление о работе нашего банка. Мы стремимся доносить достоверную информацию в полном объеме при каждом взаимодействии с клиентом. Тарифы и условия опубликованы у нас на сайте. Необходимо открыть страницу нужного продукта, далее пройти во вкладку «Тарифы и документы». По условиям Накопительного счета приветственная надбавка к базовой ставке предоставляется клиентам в первые два расчетных периода. За расчетный период принято брать календарный месяц. По истечению данного срока по счету применятся базовая ставка. Счет был открыт в августе. Надбавка была предоставлена в августе и сентябре. Проценты по счету «Простой процент» начисляются на сумму минимального остатка, зафиксированного за расчетный период. Остаток определяется на начало операционного дня (00:00:01 по местному времени филиала). Для повышения дохода рекомендуется пополнять накопительный счет заранее, чтобы в 00:00:01 на счете был увеличенный остаток. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

31 место
1,67
средняя оценка
20%
решено проблем
17 582
отзывов
17 267
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Быстрый дозвон на горячую линию

Оценка 5

Я зарплатный клиент Газпромбанка, появился вопрос с перевыпуском своей карты. Позвонил в контактный центр Газпромбанка 18.01.2025 в 11:16. Много слышал, что нужно долго ждать на... Читать полностью

18.01.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Спасибо

Оценка 5

Сотрудник быстро и качественно привязал карту к моб телефону.Отделение банка у ст. Метро Пионерская. Очень вежливо корректно вел диалог с клиентом. Читать полностью

18.01.2025

Снятие блокировки карты

Оценка 5

Добрый день! 14 января 2025 при попытке совершения перевода немаленькой суммы новому адресату карта была заблокирована. Логика банка понятна, претензий нет. В чате... Читать полностью

16.01.2025

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, хотела поблагодарить сотрудника банка , которая помогла мне при обращении в офис банк со справками для госслужащих и с закрытием депозитного счёта и получием остатка... Читать полностью

14.01.2025

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Выражаю благодарность за квалифицированное и оперативное обслуживание менеджером С-вой Валентиной в г. Краснодаре, отделенние на Дмитровской дамбе. Оформили отцу дебетовую карту... Читать полностью

13.01.2025

Открытие дебетовой карты

Оценка 5

Решил открыть счет в банке,из всех вариантов выбрал Газпромбанк.Условия понравились,на сайте оформил дебетовую карту. Доставка была назначена на дату,которую выбрал. Представитель... Читать полностью

13.01.2025