Имеется карта Амурский тигр. Платила за обслуживание 600 р. каждый период как положено.
В последнее время картой не пользовалась, средств на ней нет. За несколько дней перед очередным снятием средств уточнила в чате интернет-банка, можно ли закрыть карту, так как я ей больше не пользуюсь, средств там нет и не хочу платить за ее продление. На что поступил ответ от оператора, что средства за продление карты больше не взымаются и карта продлится автоматически. Я уточнила повторно, не снимут ли средства с карты, на что поступил ответ - нет, не снимутся (имеются скриншоты переписки с оператором).
На данный момент в приложении видно, что с карты все же средства сняли! А когда я уточнила у оператора почему так, сказали, что это сняли средства за обслуживание, а не за продление...
Банк специально вводит в заблуждение клиентов, не предупреждает о деталях и снимает деньги с карт, хотя я ясно дала понять, что картой не пользуюсь и средств на ней нет! Полная дезинформация, нарушающая мои права как клиента банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Со сниженным платежом
Россельхозбанк
На благоустройство для жителей села
Россельхозбанк
Под залог недвижимости
Россельхозбанк
Газомоторное топливо
Россельхозбанк
Своя карта ПлюсРоссельхозбанк
Своя карта Плюс UnionPayРоссельхозбанк
Персональная карта UnionPayРоссельхозбанк
Премиальная карта "Ультра"Россельхозбанк
ЭкоКартаРоссельхозбанк
Мир с транспортным приложением (моментальная)Россельхозбанк
Персональная карта Black Edition/SignatureРоссельхозбанк
Персональная картаРоссельхозбанк
Персональная карта (моментальная)Россельхозбанк
Персональная карта GoldРоссельхозбанк
Персональная карта PlatinumРоссельхозбанк
Путевая картаРоссельхозбанк
Молодежная картаРоссельхозбанк
Мир с транспортным приложениемРоссельхозбанк
Путевая GoldРоссельхозбанк
Пенсионная картаРоссельхозбанк
Персональная карта Infinite/EliteРоссельхозбанк
Персональная карта Мир–UnionPayОтзывы о дебетовых картах Россельхозбанка
Оформление дебетовой карты
Появилась потребность в дебетовой карте для перевода пенсий и оплаты услуг. Посетила офис Россельхозбанк, встретили вежливые сотрудники, проконсультировали по бесплатному выпуску...
Россельхозбанк. Привет из прошлого века
Банк до сих пор живет в реалиях прошлого столетия и для выполнения совершенно рядовой операции, не связанной с перемещением денежных средств нужно идти ногами в банк и писать...
Благодарность офису
Обращалась 12.03.2025г. В отделение по адресу г. Орёл, ул. Октябрьская, д. 27 ТЦ « Водолей» для выпуска карты UnionPay. Очереди не было, сотрудник сразу пригласил на обслуживание...
Благодарность за работу
Посетила офис Россельхозбанка 12.03.2025 по адресу г. Мурманск пр-т Ленина 80. Отделение находится в центре города.В офисе чисто, работает кондиционер. Для удобства клиентов...
Карта
добрый день!!! 12 марта 2025 года я открыла дебетовую карту Россельхозбанка в городе Канаш Республика Чувашия. посетила банк примерно в 12 часов (удобно что нет обеда...
Карта Юнион пэй
Являюсь клиентом Россельхозбанка с 2015 года. Планировала поехать в отпуск за границу в Китай и поэтому 23.10 24 г обратилась в офис города Сортавала за покупкой долларов. Сам офис...
Выпуск карты
Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Россельхозбанка в городе Кандалакша. Сегодня 11.03.2025 обратилась за картой UnionPay, она мне нужна для поездки в отпуск. Офис...