Внимание! Хитрости от Альфа-Банка при подключении РКО юр лиц

Давно сотрудничаю с банками как физ и юр лицо. Привык к уловкам банков (всячески подключать платные услуги по умолчанию), но тут всё равно попался.

Подключал РКО в Альфа-Банке тариф - "0 за обслуживание" 16.08.2024. Сотрудник банка (приезжал на работу) ОБЕЩАЛ клятвенно, что, как минимум три месяца, НЕ БУДЕТ НИКАКИХ дополнительных платежей и скрытых доп услуг, все ясно и прозрачно... Я привык не верить просто так банкам, и ОЧЕНЬ заострил внимание на том, что мне НЕ НУЖНЫ никакие платные услуги. Меня уверели, что ничего платного не будет. 

Теперь по пунктам:

1 Обман- "Альфа-Безопасность". При открытии РКО мне, видимо тайком, подключили эту платную подписку, стоимостью 540 руб в месяц. Я бы и не знал о ней, если бы случайно не наткнулся в личном кабинете. Я возмутился, отключил услугу и обратился в чат мобильного приложения (есть скрины переписки с сотрудником Юлией). Там мне ответили- услуга платная, входит в ваш тариф. Тут же я спросил есть ли еще что-то платное? Ответ сотрудника Альфа-Банка- " .. других подключенных платных услуг по системе у вас не вижу". (!Есть скрин) . Но можно ли верить теперь банку?

2 Обман, хитрость или скотское отношение к клиентам?- Однажды вижу я в операциях списание 590 рублей от 01.11.2024 . Назначение платежа «Комиссия за Пакет переводов…» . Я, мягко говоря, «удивился». Какая комиссия? А как же обещанное двумя сотрудниками отсутствие скрытого и платного? Следом я нашел письмо... от 31.10 (!!!!! За день) мне оказывается пришло письмо, где написано- «При открытии счета вы получили подписку...бесплатные три месяца закончаться 01 ноября (!!! А это совсем не три месяца с открытия счета)... если не хотите платить комиссию, отключите до 01.11.24» Получается, в день получения письма, я должен был отключить то, на что не подписывался.

Все скрины прилагаю.