Не дают обещанное вознаграждение за участие в акции
В мобильном приложении, а также на электронную почту мне пришло уведомление, что можно принять участие в акции - "начислим 500 баллов Ozon при покупке в рассрочку". С 9 по 16 октября нужно было купить товар в рассрочку на сумму от 4500 рублей. И в течении 30 дней после покупки должны были прислать промокод на 500 баллов Ozon. Все условия я выполнил - заказ номер 18060120-0149 был оформлен в рассрочку 11.10.2024 в 21:21. Но промокод так и не получил. При обращении в поддержку в чат мобильного приложения ничего толкового не получил, обращался несколько раз, сказали что промокод должен был придти на эл почту, привязанную к аккаунту. Но письмо это мне не приходило, нет ни в спаме нигде. На мою просьбу отправить промокод в чат поддержки, либо в смс на номер телефона привязанный к аккаунту получил попросту игнор. В итоге ни вознагражденик за выполненные условия акции не нают, ни поддержка помочь никак не хочет
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Деньги с лимита рассрочки
Здравствуйте. 30 ноября 2024 года у меня возник вопрос, и я написал в чат Озон банка : если я возьму деньги с лимита рассрочки и возвращу их до конца льготного периода, то буду ли...
Отличный сервис, менеджер банка помогла разобраться с расрочкой на озон
Обратилась 16.12.2024 г в чат за разъяснением ситуации по поводу льготного периода озон рассрочки, думала что начислились проценты, но в ходе беседы менеджер Айсел просмотрела Все...
Быстрое выполнение заявки на отключение рассрочки
Обратился 16 декабря 2024 года через приложение Озон банк в поддержку чтобы мне отключили лимит рассрочки. Интернет помощник дал нужные подсказки, вывел меня на нужный пункт меню...
Отличная консультация по рассрочке в Озон Банке
Обратилась в Озон Банк 8.12.2024 года в 18:46 с вопросом о рассрочке, а именно интересовалась расчетом процентов при переводе денег с карты рассрочки на карту Озон Банка. Сотрудник...
Закрытие рассрочки
Была оформлена рассрочка, которая влияла на долговую нагрузку и затрудняла выдачу кредита в другом банке. Связалась в чате Озон, консультант сразу закрыл рассрочку и данные в БТИ...
О начислении кэшбэка
Мной была произведена покупка по карте озон банка , покупали одежду и обувь. По данной категории покупок предусмотрен кэшбэк , но он был не начислен из за неверных настроек системы...
Отзывчивая тех. поддержка
Нравится в банке тех. поддержка. Отзывчивы и помогают разобраться с вопросами. Даже, если вопрос предполагает более детального изучения, переводят на компетентного специалиста и...