Открытие р/с в банке, курьер Владимир

12.11.2024 09:31
131
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

26.10.24 заказала в банке открытие расчетного счета для своего бизнеса. Банк назначил встречус курьером 28.10.24. Пришло СМС с телефоном и именем курьера. Его звали Владимир.

28.10.24 приехал курьер Владимир. Привез документы по открытию расчетного счета, бизнес карту, помог разобраться с приложением. Но по техническим причинам расчетный счет не открыли. Курьер сказал, что у меня проблема с телефоном и мне необходимо звонить на горячую линию в банк. По телефону горячей линии решить проблему не смогли и меня отправили в отделение банка. Только после посещения отделения моя проблема была решена и расчетный счет заработал. Оказалось причину, по которой счет не открывали, курьер решить не смог бы, это техническая ошибка в банке.

Курьер выплнил поставленную перед ним задачу полностью. Но на одну звезду я все таки поставлю меньше, за такие неудобства для меня. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-02T07:03:48+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-22T05:22:07+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,50
средняя оценка
51%
решено проблем
273 544
отзывов
255 814
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Открытие расчётного счёта по реферальной ссылке с отличными бонусами

Оценка 5

Добрый день. 7 октября 2024 г. по реферальной ссылке открыл расчётный счёт в Альфа Банке на очень выгодных условиях. Представитель банка приехал быстро. Оформил мне дебетовую... Читать полностью

11.11.2024

Спасибо Полине

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Гревцевой Полине Валерьевне, которая работает в ДО Челябинск-Улица Чичерина. Обратился в отделение 07.11.2024 года с вопросом выставления неправомерных... Читать полностью

07.11.2024

Возврат комиссии

Оценка 5

В середине октября 2024 обратилась в Альфа-банк для смены тарифа РКО. Уточню, первоначальный тариф предусматривал списание комиссии в начале месяца , то есть 01.10 списали комиссию... Читать полностью

06.11.2024

Отличный сервис

Оценка 5

Порадовало, что все быстро и просто. Подал заявку на открытие расчетного-счета. Перезвонили в этот же день и в этот же день привезли договор. Помогли подобрать самый выгодный тариф... Читать полностью

31.10.2024

Благодарность специалисту выездного канала

Оценка 5

Доброго времени суток!  Хочу выразить огромную благодарность специалисту выездного канала (обслуживание юридических лиц - бизнес канал) З-ну С.  С каждым разом восхищаюсь его... Читать полностью

30.10.2024

Помогли разобраться с акцией

Оценка 5

У меня есть ИП,решил открыть расчетный счет в Альфа банке,узнал,что существует акция по реферальной программе 07.10.24,решил обратиться в чат поддержки,потому что переживал,что... Читать полностью

10.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить большую благодарность за отлично проделанную работу, специалисту работающей с юр лицами, в г.Тюмень, Ф-ой Н.И.! все понятно объяснила, условия, тарифы... Читать полностью

04.10.2024