Не могла зайти в мобильное приложение Самара

12.11.2024 10:53
238
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я обратилась в отделение банка 12 ноября 2024 в Городе Самара. Я сама из Сызрани 

Пришлось ехать. Я пришла в отделение банка 

Приняли меня быстро в очереди была меньше 2 х минут. Вызвала меня девушка Екатерина. Я объяснила ей чьо не могу зайти в приложение. 

Екатерина помогла мне зайти и распечатала логин . Так же помогла мне и ответила на мои вопросы. Спасибо, Екатерина что помогли мне и любезно показали как зайти в личный кабинет и закрыть счёт.А не отправили меня делать самой. 

Я бы не справилась сама. Спасибо банку за таких струдников всё чётко. 

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-11-12T14:21:56+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес сотрудника Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Банк дорожит доверием своих Клиентов и выражает искреннюю надежду, что в дальнейшем наше сотрудничество будет еще более результативным и плодотворным. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,49
средняя оценка
24%
решено проблем
517
отзыва
509
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Благодарность

Оценка 5

Являюсь клиентом этого Банка. В целом всем доволен. Расположение офиса удобно, Ленина 79. Очередей нет, сотрудники всегда вежливы и компетентны, не навязчивы, хотелось бы это... Читать полностью

19.03.2025

Поддержка контактного центра

Оценка 5

Я клиент Кредит Европа Банк уже 7 лет. Вчера вел переписку в чате, получио ответы на своиивопросы, а сегодня решил установить приложение Кредит Европа банк на свой новый смартфон... Читать полностью

13.03.2025

Благодарю за помощь в банке гор. Самара

Оценка 5

Добрый день . Обратилась в банк гор. Самара 27.02.2025г к сотруднице Наталье, взяла талон, она меня быстро вызвала. Взяла кредит на лечение в стоматологии. Сотрудница согласовала... Читать полностью

27.02.2025

Карта

Оценка 5

6 февраля 2025 обратилась в отделение Тюмени для консультации по моей карте. Почему-то списалась комиссия за годовое обслуживание карты. Попала к специалисту Евгении. Она довольно... Читать полностью

18.02.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

24 декабря обратился за справкой о закрытии кредита. Попал к специалисту Татьяне. Она проверила и оказалось, что не закрыт счёт. Спасибо ей огромное за внимательность и... Читать полностью

27.12.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Я 11 декабря у в офисе на парке победы оформил карту 2 в 1 card credit для получения максимального кэшбэка по декабрьскмм акциям. Иван мне карту оформил за минут за 12. В акциях... Читать полностью

24.12.2024

Предоставление логина

Оценка 5

Добрый день. 23.12.2024 г. решила заехать в банк, по адресу г. Сургут. Мне потребовался логин для входа в мобильный банк. Специалист Виталия пригласила меня на обслуживание... Читать полностью

23.12.2024