Обман с приветственным кэшбеком и полное игнорирование
Оформил карту дебетовую по ссылке блоггера 23.07.2023, дожен был быть начислен кэшбек приветственный. Выполнил их условия п.3.1.3 до 08.08.2023, то есть сделал несколько покупок на сумму более 1000 рублей в течении 30 дней. Кэшбек не пришел. На данный момент 12.11.2024 кэшбек не выплачен, поддержка в чате приложения не отвечает на протяжении 2 месяцев, только сегодня удалось чудом пообщаться с оператором (обычно робот), сказали рассмотрели мое обращение ранее другие специалисты и вынесли вердикт что я нарушил правила п.3.1.3 (выше указал, что я соблюдал их). Обращение чудом удалось оставить через их группу в соц сети. На горячую линию не дозвониться, постоянно время ожидания более 30 минут, в ате постоянно робот. А если и люди отвеают, то через несколько часов, когда ты занят или спишь. При чем захожу почти сразу, а их уже нет, менее 3 минут проходит. Это позор господа представители банка. Такого я не видел давно. В любом случае решите ли положительно мой вопрос или отрицательно, я больше не клиент вашего банка и никому не советую. Продуктами других банков пользуюсь активно, сравнить есть с чем. Обращение мое было №2041701. Прошу со мной связаться для урегулирования конфликта по телефону, отписка не устроит.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Снятие блокировки карты
Добрый день! 14 января 2025 при попытке совершения перевода немаленькой суммы новому адресату карта была заблокирована. Логика банка понятна, претензий нет. В чате...
Отзыв
Добрый день, хотела поблагодарить сотрудника банка , которая помогла мне при обращении в офис банк со справками для госслужащих и с закрытием депозитного счёта и получием остатка...
Благодарность менеджеру
Выражаю благодарность за квалифицированное и оперативное обслуживание менеджером С-вой Валентиной в г. Краснодаре, отделенние на Дмитровской дамбе. Оформили отцу дебетовую карту...
Открытие дебетовой карты
Решил открыть счет в банке,из всех вариантов выбрал Газпромбанк.Условия понравились,на сайте оформил дебетовую карту. Доставка была назначена на дату,которую выбрал. Представитель...
Рекомендую всем Газпромбанк
Добрый день! Я новый пользователь банка Газпромбанк, зовут В-ва Анна А., карту привез представитель вашего банка, очень приветливая девушка, все рассказала, объяснила, если были...
Удобное приложение, выгодные условия
В декабре 24 года открыла дебетовую карту данного банка. Оформила заявку на карту через ссылку друга, карту привезли на дом в удобный для меня день и время (27.12.24, с 12-13 часов...
Быстро пояснили в чате по возврату
28 декабря 2024 года,я оплатила по карте банка доставку с супермаркета " Пятерочка",у меня списали сумму со счета в районе 1200,но после доставки обнаружила брак товара и мне...