Некомпетентность сотрудников

Не так давно я закрывал счет в Т-Банке, на это ушло два месяца. Сотрудники назойливо звонили почти каждый день и навязывали услуги, которые мне не интересны, только бы счет не был закрыт. Я неоднократно подтверждал закрытие. Потом звонки стихли и спустя два месяца выяснилось, что счет так и не был закрыт, а оплата по тарифу продолжала начисляться. Потратил еще неделю чтобы достучаться до сотрудников банка и убедить их все-таки закрыть счет.... Это первый негативный момент с этим банком. Решил открыть счет в Т-Банк второй раз, но не ожидал таких проблем и количества потраченных нервов. У меня строительная компания, поэтому большую часть времени я провожу на объекте в Москве и Московской области, редко могу позволить себе сорваться со стройки. В офис, находящийся в Туле, приезжаю крайне редко.  Открыть повторно счет дистанционно не получилось, мол юр.адрес не подтвержден и банк не давал открыть так же просто, как в предыдущий раз. Я направил менеджеру и в чат поддержки договор аренды с 2024-2025 год (адрес не меняется с 2021 года), продублировал уставные документы, подтвердил что налоговая получила те же документы от меня - это не помогло в открытии счета.  В чате я попросил назначить встречу в своем офисе с представителем банка для подтверждения юр. адреса. Я подчеркнул, что встреча именно для подтверждения юр.адреса, как и хотел банк. На следующий день я встретился с сотрудником (его звали Роман), показал ему офис, документы аренды. Роман любезно подписал со мной заявление на открытие счета и заверил, что в течение суток он будет открыт. Рано обрадовался. В этот же день, ближе к вечеру я узнаю от своего менеджера в Т-банк, что нужна еще одна встреча для подтверждения юр.адреса... То есть я бросил стройку на целый день, потратил 7 часов на дорогу туда и обратно чтобы показать юр.адрес, а оказалось, что кто-то в банке что-то напутал и нужна еще одна встреча. Успокоившись, я решил пойти навстречу (уточню, что после всех часовых объяснений ситуации менеджерам, которые не могли решить проблему с открытием счета, после потраченного времени и денег я все-таки пошел навстречу). Написал в чат еще раз, чтобы назначали вторую встречу для подтверждения юр.адреса.... Но, цитирую специалиста из чата - "Я создала обращение по вашей встречи, т. к. сейчас нет технической возможности провести встречу завтра по данному адресу". Меня мурыжили неделю, проявили максимальную некомпетентность и как вишенка на торте не смогли назначить вторую встречу, на которой так настаивали. Кстати, ответ на вопрос "когда же сможете провести встречу" я так и не получил.  Прихожу к выводу, что Т-банк будет и дальше спустя рукава относиться к своим старым клиентам, чем пойдет им на встречу после своей же ошибки, недочета и некомпетентности стольких сотрудников!  Никому не советую этот банк. Берегите свои нервы, с этим банком - их не останется!