Отзыв

История с потребительским кредитом началась с того момента, как умер мой супруг. У него был оформлен кредит в банке Газпром, кредит был застрахован. Я получила страховку в Согаз очень оперативно, так как обратилась к нотариусу для открытия наследства. Пришла в банк, чтобы сразу же полностью долг погасить, но мне отказали, сославшись на то, что я 3 лицо и не предоставила свидетельство о вступлении в наследство. Приходилось оплачивать кредит с просрочкой, т.к

 День в день это сделать не возможно. Дождавшись свидетельства о вступлении в наследство, я снова обратилась в банк, подала документы. Сделано все очень хитро, банк обязан на тебя повесить кредит и только после этого ты имеешь право вроде с ним что-то делать. Опять же все не просто. Надо предоставить документы с работы, доход, это просто абсурд, если ты наследник, то будешь платить как ни крути, хоть у тебя будет ноль на счёте. Заявление рассматривают до 30 дней, при этом проценты и все иное естественно никто не отменял. Спустя 2 недели написал сотрудник банка о том, что не хватает документов. Есть второй наследник, несовершеннолетний ребёнок, который тоже должен подписать документы. Ребята, Вы там совсем что ли. Я как законный представитель готова заплатить полную сумму кредита, но Вы оттягиваете всеми способами. Полный перечень документов не можете сказать сразу, а это не иначе как затягивание, чтобы побольше выудить процентов. И да, процентная ставка увеличилась вдвое, как объяснила сотрудница банка из-за того, что я воспользовалась страховкой. Вы шутите видимо, страховка получена из-за смерти заемщика и её были Вам готовы отдать на блюдичке с голубой каемочкой. Но нет, Вам это не надо надо просто увеличить процент и сделать так, чтобы одинокая мать погрязла в долге. Написаны жалобы как в банк, так и Центробанк. Один ответ идёт только на обращение в Центробанк, на другое обращение Газпром просто забил. Думаю, что следующим этапом этой истории будет обращение в прокуратуру на мошеннические действия банка, судебные тяжко. По другому банк не умеет работать с простым клиентом.