Не могут помочь снять деньги
Доброго времени суток. У меня на Озон банке более 20 тыс руб. Поддержка норм не отвечает. На 10 сек появляются и исчезают. Потом опять робот, пишут одно и то же. Я с 07.11.2024 года им пишу но они не могут помочь мне. Они просят меня заполнить заявление заверенное нотариально, и прислать реквизиты на мое имя. Я им объясняю что у меня блокировка всех счетов по 161 фз, я не могу предоставить им реквизиты, так как ЦБ все заблокировал. Спрашиваю могу ли я реквизиты моей жены предоставить, отвечают что нет. Потом спрашиваю могу ли я сам обратиться в ваш офис на пресненской и наличными как и в других банках взять свои деньги, молчание. Скажите пожалуйста ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ???
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Начисление кэшбэка
14 декабря мне выплатили не весь кэшбэк за предыдущий расчетный период. Я обратилась в чат Ozon Банка с вопросом о том, почему часть кэшбэка не выплачена. Оператор Ольга объяснила...
«Кэшбэк, которого могло не быть» или «О дружелюбном отношении к клиентам»
Как давний клиент «OZON банка», я постоянно в конце каждого месяца выбираю категории с повышенным кешбэком. Так и при выборе категорий повышенного кэшбэка на октябрь я...
Акция карты Озон "Приведи друга"
Хотел поучаствовать в акции "Приведи друга". Там нужно было отправить QR code другу и после этого и я и друг получит бонус 500 руб на Озон карту. QR code нужно было получить по...
Лояльность банка
11.12.2024 г обратилась в чат, так как увидела, что почему-то не подключена категория фастфуд для начисления кэшбэка, хотя я ее выбирала. Как оказалось, что при подключении...
Невероятно, но работает!
Сегодня , 15.12.2024 обратилась в чат поддержки, так как не смогла пополнить вклад из-за ограничений по счету. Сначала, как и везде, мой вопрос принял бот-помощник, затем( без...
Перепревязка аккаунта
Обратился в онлайн чат,в связи с тем,что не могу повысить лимиты озон карты,оператор быстро и оперативно ответил,что у меня оказывается уже была карта,но к сожалению я о ней не...
Благодарность
Хочу поблагодарить сотрудников банка которые своевременно приостановили операцию по переводу денег., как оказалось на номер мошенников. Со мной связались в чате поддержки и всё...