Невозможно перевести деньги по системе быстрых платежей

13.11.2024 11:43
248
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Сегодня хотела перевести деньги по системе быстрых платежей ( себе в другой банк по номеру телефона) Мне было отказано. Я думала что сумма большая и перевела платеж 150 000 руб. Потом 50 000 руб. Связалась с банком в чате-проблему не решили и рекомендовали обратиться по телефону 8 800 333 03 03 . Там работает робот и с оператором связаться невозможно. Почему банк удерживает мои деньги?

ПСБ
ПСБ
2024-11-15T17:38:54+03:00
Здравствуйте. Для обеспечения безопасности Ваших финансов, эти переводы были заблокированы, нужно было подтвердить, что это Вы выполняете эту операцию. Сотрудник чата корректно информировал Вас о том, что для этого нужно позвонить на горячую линию. Изначально, при дозвоне на горячую линию, Вам отвечал робот. При необходимости, он переключает звонок на оператора.
Vintic75
2024-12-06T14:46:36+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,33
средняя оценка
22%
решено проблем
5 337
отзыва
5 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Помощь сотрудника по вопросу по вопросу обмена валюты

Оценка 5

Добрый день. За последнее время очень сильно меняется курс валют. Хотелось бы быстро реагировать на их изменение. Чтобы сориентироваться, где это делается в приложении обратился в... Читать полностью

18.12.2024

Сотрудник решил вопрос по обмену валют

Оценка 5

За последнее время очень сильно меняется курс валют. Хотелось бы быстро реагировать на их изменение. Чтобы сориентироваться где это делается в приложении обратился в чат приложения... Читать полностью

08.12.2024

Перевод в другую страну

Оценка 5

В ближайшем будущем может возникнуть необходимость осуществления перевода в Беларусь.Узнать подробности решил в чате мобильного приложения 6 декабря 2024 в 06:08. В нём Анастасия... Читать полностью

08.12.2024

Про переводы через банкомат по СБП сообщили

Оценка 5

Здравствуйте! Интересовалась в поддержке в банке, как можно перевести деньги по СБП через банкомат банка ПСБ. Задавала этот вопрос там оператору. Мне ответили развёрнуто, что... Читать полностью

05.12.2024

Помогли сделать оплату ДО "Лиховидский"

Оценка 5

Здравствуйте, у меня возник такой вопрос, мне необходимо было оплатить в мобильном приложении госпошлину, но у меня возникли трудности при оплате, поэтому 30 ноября 2024 года я... Читать полностью

30.11.2024

Отзыв о Промсвязьбанк г. Алчевск, ул Фрунзе 40

Оценка 5

Я хочу оставить отзыв о отделении Промсвязьбанк ЛНР г. Алчевск, ул. Фрунзе, 40. В поле " город" моего города нет, я написала Ростов. В конце сентября мне надо было оплатить за... Читать полностью

27.11.2024

ДО "Донецк-29"

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе отделения ДО Донецк -29. Обратился в офис для открытия карты для личных нужд. Предложили на выбор карту, установили инет . банк. Я так слушал что ушел... Читать полностью

26.11.2024