Ozon банк
Всех приветсвую. Являюсь клиентом озон банка. Плюсы кешбэк за покупки в магазине озон, кешбэк за покупки вне озон при условии активации карты и участия в программе. Все остальное минусы. Изменила номер телефона, пригласила предствателя банка для изменения анкетных данных и активации новой пластиковой озон карты с новым номером. Но.. ничего не получилось. Личность проверили, анкету заполнили, карту выдали, но.. карту представитель активировать по новому номеру телефона не смог. Сначала предложили закрыть счет и карту в действующем профиле на старом номере телефона. Закрыла, ждала более 30 дней, сделана попытка активации на новый номер телефона, результата нет. Длительное общение через контакт-центр и через службу поддержки, результата нет. Времено включила статус премиум в магазине озон, результата нет, вопрос тоже не решается, из магазина отправляют в банк озон. Итог, покупку свыше 15 тыс сделать невозможно, вывести деньги с карты через СПБ на свой номер телефона невозможно, номер карты посмотреть и привязать к платежной системы невозможно, оплатить покупку частями невозможно, изменить анкетные данные невозможно. Не могу отвязать недействующий телефон со своего профиля, изменить на новый свой телефон из-за отсуствия технической возможности ! Вывод ужасный банк! Нет гарантии , что вы снимите свои средства в случае изменения личных данных.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Реквизиты счета
18 декабря 2024 года я обратилась в Онлайн чат Ozon банка с просьбой помочь мне найти реквизиты счета. Мне быстро ответила оператор Елена, которая пояснила, что посмотреть...
Лояльный банк
Добрый день! Радует лояльность банка к клиентам и скорость решения нестандартных вопросов. 26.12 некорректно начислился кэшбэк за предыдущий месяц. Оператор в чате сразу...
Вопрос по использованию подарочного сертификата
Мне подарили сертификат Озон, т.к. ни разу им не пользовалась, решила написать в чат банка 17 декабря в 08:09 и уточнить, каким образом его активировать и где, и буду ли я видеть...
Помощь консультанта
25.12.2024 примерно в 14:20 обратился в поддержку банка,с такой проблемой,скинул другу заявку на карту,а она не показывается в обшем списке и ни я и не друг не получили...
Вполне доволен!
Первый раз пишу отзыв о банке, но делаю это исключительно показать людям, что действительно доверять можно. Долго сомневался, читая отзывы, но все же решил открыть наклпитеьный...
Консультация по расчету кэшбэка
Проживаю в Гор. Иркутске. В целом услугами Банка доволен. Пользуюсь картой Банка ОЗОН около года. Покупки по карте Озона делаю регулярно. Проблем с оплатой по карте никогда не...
Очень клиентоориентированный банк
Отдыхал в Хвалынске и расплатился картой рассчитывая на кешбэк 25%, но у продавцов были настроены неправильно статьи списания и кешбэк не начислили. Обратился в поддержку, объяснил...