Чем больше друзей пригласишь, тем меньше денег получишь)

13.11.2024 23:02
148
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я как и многие участвовал в программе Приведи друга, посоветовал за последние года два наверное 20 людям карты, счета для бизнеса и тд

И в последнее время перестали и мне и знакомым приходить выплаты, хотя все делали как всегда четко по ссылке. 

Тут я решил обратиться в "лучшую службу поддержки" Альфа банка, сначала меня просто уверяли что все придет в течение двух недель, потом решили отвечать что не знают. И в итоге спустя три недели я добился чтобы мне ОТКРЫЛИ ОБРАЩЕНИЕ по моей проблеме, обращение рассматривалось 4 рабочих дня, после чего был вынесен вердикт, что оформление было не по моей ссылке, причем сразу все мои знакомые перепутали ссылку)

Хочу предостеречь всех не советуйте сейчас никому эти АльфаКарты, выплат не будет( Либо же Альфа Банку просто не нравятся те кто посоветовал более чем 20 людям, что еще глупее, можно было бы просто прописать это в условиях акции

Этим отзывом хочу просто всех предостеречь о своего рода лжи крупного банка, некогда считавшегося лучшим)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-06T18:34:12+03:00
Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга рекламная политика банка/программы лояльности не оцениваются, поэтому оценку не засчитываем (п. 3.8.12. [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил «Народного рейтинга»[/url]).
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-19T18:24:07+03:00
Приветствуем! Внимательно изучили вашу ситуацию и возвращаемся с комментариями. Когда все условия акции выполнены, то вознаграждение обязательно выплачиваем. Видим, что вы не раз получали вознаграждение за рекомендации наших продуктов, когда друзья выполняли все условия акции. Выполнение условий акции проверяем автоматически. Вероятно, ваши друзья, за которых вы не получили бонус, не выполнили условия по покупкам или оформили карту/счёт не по вашей ссылке, или открыли их раньше начала акции. В таких случаях вознаграждение не предусмотрено. Чтобы уточнить информацию, ваши друзья могут обратиться к нам напрямую. Подсказать вам детали по картам и счетам других наших клиентов не можем. В поддержке консультировали верно: сотрудники сообщили общие условия акции, сроки проверки условий акции и выплаты вознаграждения. После предоставления вами ФИО и номера телефона друга оформили нужный запрос в профильный отдел и сообщили ориентировочные сроки рассмотрения. Сроки не нарушили.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
56%
решено проблем
341 862
отзывов
333 893
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Вся семья с банком

Оценка 5

Вся моя семья пользуется услугами Альфа банка. Самый младший пользователь дочь 11 лет. Оформила ей детский стикер. Ребёнок есть ребёнок, в итоге она его сломала. Потребовался... Читать полностью

30.12.2024

Хороший отзыв о сотруднике и работе

Оценка 4

25 декабря я обратилась с вопросом в чат поддержки в онлайн приложение Альфа-банка с вопросом о списание денежных средств У меня списали 1999 рублей за страхование карты(которую я... Читать полностью

29.12.2024

Разъяснения по поводу получения кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте! Интересовал вопрос получения кэшбэка при выбранной категории «1% за все покупки». Нужно было выяснить, начислится ли кэшбэк, если оплатить образовательную услугу по... Читать полностью

29.12.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

Заметила что списали деньги за услугу, которую ранее отключила через бота в чате. Обратилась в чат через кнопку "оспорить операцию". Оперативно помогли в решении моей проблемы... Читать полностью

29.12.2024

Возврат списанной комиссии

Оценка 5

Хочу отметить Альфабанк тем, что он дорожит клиентами и не только словами, но и действиями. 24 марта обнаружила с карты дебетовой списание комиссии в размере около 250 рублей, хотя... Читать полностью

29.12.2024

Акция от Альфа банка

Оценка 5

29.12.2024 года обратился в онлайн чат в приложении Альфа-Банка с вопросом рассказать подробнее про условия акции приведи друга. У знакомых есть необходимость. Оператор Виктория... Читать полностью

29.12.2024

Звонки

Оценка 4

обратилась в чат альфа банка, по причине того, что мне звонили с предложениями кредитных карт. Обращение было в 17.09 13 октября 2024 год.  оператор Мария проверила и составила... Читать полностью

29.12.2024