Здравствуйте. 08.10.2024 писал в чат с уточнением по получению кешбэк за покупку в ленте по спец предложению. Так не совсем понятно было как нужно совершить покупку, чтоб получить 40% кэшбека. Поскольку совершал несколько дней назад до этого и начислено было только 15% , а не 40%. И дабы разгадать данную загадку и всё же получить желаемый кешбек - написал в чат, чтоб избежать повторного промоха. Я попал на оператора Оксану, которая проверила информацию и сообщила, что: акция действует только с 7.11.2024 а предыдущую покупку я совершил немного ранен, поэтому кешбек не 40%. Так же сообщила, что нужно перейти по кнопке из предложения и совершить оплату онлайн. Я попробовал, но почему-то выкидывали обратно на это предложение. Оксана, передала информацию в тех поддержку, создав обращение и уведомив меня. По итогу на следующий день уже всё заработало. И вот я зашёл, перешёл по кнопке, сделал заказ и буквально через пару часов увидел к начислению максимально возможные 900 баллов кешбека!
Спасибо огромное Оксане за помощь !
Что понравилось, сотрудник не бросила, мол ну не работает, купите в другом магазине... Была внимательна, так де помогла разобраться почему не пришёл повышенный кешбек в первый раз. Очень рад что попал именно на такого замечательного специалиста, которая довела вопрос до конца и помогла мне!
Писал в чат в мобильном приложенте Т-Банка 08.11.2024. Скрины переписки прикрепил.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о продуктах Т-Банка
Т банк лучший банк
Обращался 4 декабря в банк для отмены операции по которой у меня автоматически списали средства с интернет ресурса где я оставил реквизиты и они подключили автоматом мне подписку о...
Благодарю за помощь
Я написал в чат 15.12.2024 в 22 с небольшим, и мне ответила Светлана. Суть моей проблемы вот в чем. Вчера я усмотрел в приложении банка акцию, что истекает акция на начисление...
Помощь с возвратом денежных средств
Написал в поддержку 11.12.2024 в 09:05, мне ответила Валерия. У меня возникла проблема со списанием денег за подписку которая продлилась без моего ведома. Попросил разобраться в...
Забота банка о клиентах путешественниках
Я давно являюсь клиентом Банка. Какое-то время назад я начал активно пользоваться их услугами по бронированию гостиниц и покупке авиабилетов. Последние бронирование прям сильно...
Помощь поддержки
Хочу похвалить службу поддержки т банка.конкретно оператор Андрей.19 февраля 2024года на мой номер телефона обрушилась спам атака,так называемый "бомбер"были попытки входа во все...
Супер по фасту решили проблему
Купил товар в озоне, расчитывая на кешбек от тинькова по акции. Ну там нужно чек прикреплять. Но озон почему решил взять и на каждую позцию в заказе выдать отдельный чек...
Всё отлично
Оплатил через приложение заказ еды, деньги списали, заказ не выдали, сотрудники заведения долго и упорно пытались меня уговорить подождать. Прошло минут пять, может пятнадцать...