Навязывание юридических услуг за 2.500 рублей при оформлении дебетовой карты

14.11.2024 08:07
179
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Заезжал в офис этого банка пару месяцев назад, сотрудник сказал, что карта стоит 3.000 в год. Вчера заехал оформить, сотрудник (уже другой) сказал, что карта стоит 5.500, и на голубом глазу утверждал, что по 3.000 карт у них давно уже нет. В кассе при внесении 5.500 руб на счёт случайно выяснилось, что тариф состоит из 3.000 на счёт и 2.500 за оплату неких юридических услуг какой-то конторе, о которой сотрудник упомянул вскользь - вот, мол, Вам подарок, сертификат на юр. услуги, и дал чёрно-белый листочек. Отказался, не стал оформлять карту, так как без этого недоразумения ценой в 2.500 её оформлять не стали. В банке пришлось провести около двух часов, оформлением, да и вообще всеми вопросами, занимался только один сотрудник, скопилась изрядная и справедливо недовольная очередь. Сотрудник, к слову, достаточно неприятный. Также при оформлении им была проставлена галочка в заявлении на выпуск карты "Прошу подключить мне смс-информирование", хотя я не просил и заметил это, мне сказали, что оно первый месяц бесплатное, потом его можно отключить через заявление в интернет-банке. Я сказал, что лучше просто не ставить галочку на подключение в заявлении, был ответ - исправляйте.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-07T12:22:46+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].

О банке

Народный рейтинг

52 место
1,35
средняя оценка
13%
решено проблем
52
отзывов
17
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах КБ «РостФинанс»

Банк, который меня устраивает

Оценка 5

С начала года у меня открыта в банке зарплатная карта, затем я установила мобильное приложение и открыла счёт "Безлимитный". Впечатления: - Приложение. Работает стабильно, всё... Читать полностью

23.12.2023

Лучшие условия по депозиту

Оценка 5

В декабре я обслуживался в офисе ДО Алексеевский в г. Москве. О том, что я собираюсь в этот офис, я узнал на Банки.ру с утра, а через полчаса я был уже на пороге банка. Очередей в... Читать полностью

22.12.2023

Выгодные предложения по вложению денег

Оценка 5

Недавно я посетила офис данного банка в г. Москве (ДО Алексеевский). Целью моего визита было - стать клиентом банка и открыть вклад. Т.к. о существовании этого банка мне стало... Читать полностью

21.12.2023

Консультация по дебетовой карте

Оценка 5

Обратилась за консультацией по дебетовой карте в дополнительный офис банка по адресу г. Москва, Проспект Мира, д. 112, корп. 2. Сотрудник Рамиз сразу пригласил меня для... Читать полностью

18.12.2023

Дебетовая карта

Оценка 5

18.12.2023 года обращалась в ростфинанс по адресу Пресненский вал 16 ст 3 в 13:30 в банк для того получения дебетовой карты. При получении сотрудник банка Рамис качественно... Читать полностью

18.12.2023

Банк с выгодным курсом

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением от посещения офиса банка на Коммунистическом в Ростове - на -Дону. Посещаю это офис уже не первый раз для для обмена валюты, и... Читать полностью

18.12.2023

Душевный банк

Оценка 5

Являюсь вкладчиком этого банка, всегда хороший процент на приемлемые условия, то что мне важно всегда учтено в условиях по вкладу, наши взгляды на удобный вклад совпадают, что... Читать полностью

14.11.2023