Сбербанк не отдает деньги с вклада

14.11.2024 09:00
742
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
Третий день Сбербанк не отдает деньги со вклада моей маме. Она долго держала вклад в Сбере, но так как проценты у них очень низкие на семейном совете решили переложить в другой банк под болеее высокий процент. Так как мама пожилой человек ее Сбербанк онлайн привязан к моему номеру телефона, во избежание рисков звонков всяких мошенник, коих в нынешнее время развелось как грибов после дождя. В день окончания срока вклада мы закрыли его в через Сбербанк онлайн и мама пошла в отделение банка. Деньги отдать отказались, заблокировали Сбербанк онлайн, задавали кучу вопросов. Сказали приходите через 48 часов. Сегодня мама опять пришла, говорят приходите завтра. Я сама живу за границей, звонков от банка не поступало. Позвонила сама на их горячую линию +7 (495) 500-55-50, где мне сказали что пусть звонит мама. Говорю что мама находится у вас в отделении банка, с паспортом. Маме 77 лет, она уже 2 раза ходила в отделение по плохой погоде. Сбербанк самый худший банк какой может быть. Завтра пойдет опять, решили что если опять не вернут деньги просто вызовем в отделение банка наряд полиции. Банк удерживает деньги, хотя мы уже могли получать проценты на них. Пишу от имени мамы, у нее уже и давление поднялось, вообще думаю надо на них в суд подавать, собраться всеми такими же людьми и подать коллективный иск. Моральный ущерб, упущенная прибыль.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-06T18:04:16+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Сбербанк
Сбербанк
2024-11-14T18:22:27+03:00
Здравствуйте! Мы созвонились с вашей мамой и предоставили рекомендации. Ситуация связана с тем, что в последнее время возросло количество способов и схем мошенничества в отношении клиентов. Именно по этой причине мы провели дополнительную проверку перед выдачей денег. Прошу отнестись с пониманием 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер
virgo3108
2024-12-06T18:23:54+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
23 893
отзывов
23 019
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Сбербанка

Решение проблемы

Оценка 4

Я, С-ва Анна Н., являюсь доверенным лицом своей матери Я-к Лидии Ф. В период с 02.12.2024 по 09.12.2024 неоднократно обращалась в офис Сбербанка 8634/0249 в г. Омске по адресу ул... Читать полностью

09.12.2024

Был приятно удивлён работой службы заботы о клиентах Сбербанка.

Оценка 5

Хочется поблагодарить всех сотрудников Сбера, которые приняли участие в решении моей проблемы.  Суть проблемы заключалась в том, что мне нужно было получить информацию о своих... Читать полностью

21.11.2024

Решили проблему

Оценка 4

У меня сложились трудности с выплатой денежных средств по наследству. Я обратилась 30 октября в Офис Банка город Уфа. У оператора возникли трудности, на вкладах не было отметки, и... Читать полностью

07.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотруднки Максима. У меня был вклад на немалую сумму, так вышло что понадабились срочно деньги на ремонт моего авто. Когда пришел в офис чтобы его закрыть... Читать полностью

25.10.2024

Вклад в Сбербанке

Оценка 5

Проблема заключается в том, что я не могу закрыть два вклада открытые в этом банке, так как Сбербанк мне очень не выгоден платить за обслуживание карты, я не хочу. Прихожу в... Читать полностью

20.10.2024

Помощь омбудсмена Сбербанка

Оценка 4

Хочу выразить огромную благодарность омбудсмену Т-ву Антону М-чу за решение моего вопроса! У меня по вине сотрудника Сбербанка случилась такая ситуаця: был вклад в валюте и я... Читать полностью

14.10.2024

Благодарность за работу

Оценка 5

ПАО «Сбербанк России»  Структурное подразделение №9055/0744 Санкт-Петербург, Индустриальный проспект 26/24, лит-А, пом-1Н Сотрудник Банка: Ст. клиентский менеджер А-ин... Читать полностью

17.09.2024