Газпромбанк обманывает пенсионеров в оплате по карте
13 ноября я стала клиентов данного банка, получила карту мир, чтобы по акции банка получать кешбек за оплату покупок, услуг и коммунальных платежей.
Сегодня я зашла в приложение чтобы оплатить услуги жкх по квитанции.Я являюсь пенсионером. В приложении гпб было указано что оплата пройдет без комиссии. Оплатила по квитанции через куаркод, очень странно выглядит интерфейс оплаты, ка кбудто просто платеж, а не платеж за коммуналку. В итоге с меня взяли еще комиссию 30 руб, хотя не имели право взымать комиссию за оплату жкх с пенсионера. Теперь еще выяснилось так же в приложении что это была оплата за " финансовые услуги", а не жкх. В операции указан мсс 6536- перевод с карты на карту .к слову, Квитанция от ооо "У*****" , такая же как и все ранее мной оплаченнын через сберонлайн по мсс как жкх. Тоесть в газпромбанке коммунальные платежи заведомо проходят по мсс перевода с карты на карту , а не как оплата жку, специально, чтобы не начислять кешбек. В самом приложении в категории платежи, при выборе организации уралэнергосбыт, не находит платеж по номеру лицевого счета, никакой. Тоже заведомо для обмана людей. Зато в платеже по куаркоду сразу указан номер л/с. Цирк просто.
Я просто в шоке с этого наглого и ушлого банка, которые с первых же минут обманывают своих клиентов. Помимо всего прочего, в чат им никогда не дописаться, операторов у них нет,, отвечает только бот. Обращение написать некуда. А на телефона ответа ждать по 25 минут. НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ГАЗПРОМБАНК.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Снятие блокировки карты
Добрый день! 14 января 2025 при попытке совершения перевода немаленькой суммы новому адресату карта была заблокирована. Логика банка понятна, претензий нет. В чате...
Отзыв
Добрый день, хотела поблагодарить сотрудника банка , которая помогла мне при обращении в офис банк со справками для госслужащих и с закрытием депозитного счёта и получием остатка...
Благодарность менеджеру
Выражаю благодарность за квалифицированное и оперативное обслуживание менеджером С-вой Валентиной в г. Краснодаре, отделенние на Дмитровской дамбе. Оформили отцу дебетовую карту...
Открытие дебетовой карты
Решил открыть счет в банке,из всех вариантов выбрал Газпромбанк.Условия понравились,на сайте оформил дебетовую карту. Доставка была назначена на дату,которую выбрал. Представитель...
Рекомендую всем Газпромбанк
Добрый день! Я новый пользователь банка Газпромбанк, зовут В-ва Анна А., карту привез представитель вашего банка, очень приветливая девушка, все рассказала, объяснила, если были...
Удобное приложение, выгодные условия
В декабре 24 года открыла дебетовую карту данного банка. Оформила заявку на карту через ссылку друга, карту привезли на дом в удобный для меня день и время (27.12.24, с 12-13 часов...
Быстро пояснили в чате по возврату
28 декабря 2024 года,я оплатила по карте банка доставку с супермаркета " Пятерочка",у меня списали сумму со счета в районе 1200,но после доставки обнаружила брак товара и мне...