Не рекомендую данный банк, обманывающий своих клиентов

14.11.2024 11:28
358
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

5 ноября я оформила именную дебетовую карту системы юнионпей данного банка, при этом сотрудник банка очень сильно навеливал моментальную кредитную карту вместо обычной дебитовой под предлогом, что она очень удобная с хорошими условиями, что вы ее получите прямо сейчас и не надо ждать. Обещали готовность дебитовой через 5-7 дней, тем более при оформлении я сразу же предупредила сотрудника о том, что я не живу на данный момент в россии и мне нужна улетать в южную америку максимум через две недели. 

По итогу, пришла в банк 14 ноября и выясняется, что уже две недели как закончился пластик и когда он будет не известно, соотвественно когда будет готова карта тоже не известно и тд. ТЕ на момент оформления карты, банк в лице своего сотрудника, откровенно врал клиенту о сроках предоставления услуг. 

На мой вопрос, что делать? Сотрудник банка ответил, что вы же можете пока ползоваться приложением и прилететь, когда карта будет готова, что тут такого. Хочу заметить, что использовать приложение данного банка в стране, где я на данный момент живу, в банкоматах и магазинах в принципе не возможно, а стоимость перелета туда и обратно из Южной Америки - около 3000 долларов, 42 часа полетного времени и примерно 50-60 часов ожидания в аэропортах, если повезет с пересадками!!! 

Никому не рекомендую данный банк.  

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-12-05T16:06:11+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и интерес к Банку. В целях урегулирования ситуации 15.11.2024 Вас пригласили в офис Банка и выдали неименную карту. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,02
средняя оценка
34%
решено проблем
7 595
отзыва
6 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Спасибо за работу

Оценка 5

19 ноября 2024 года оформил карту UP в офисе на красном проспекте 77. Данный офис выбрал из-за удобного расположения к дому. Сотрудник предоставил полную информацию по карте... Читать полностью

15.01.2025

Получение карты

Оценка 5

Я обратилась в Россельхозбанк чтобы открыть дебетовую карту. В отделении банка, которое расположено в центре города Спасска-Дальнего, пер. Базарный, 4, что очень удобно. Меня... Читать полностью

28.12.2024

О выпуске банковской карты

Оценка 5

Сегодня 24.12.2024 посетила доп.офис вр.п.Черлак хотела выпустить банковскую карту,девочки приветливо встретили вежливо,обслуживать у Семёновой Ларисы,сотрудник рассказал о... Читать полностью

24.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса г. Краснознаменска Калининградская область. Я 23.12.2024 в 9-30 посетил офис. Расположен он в центре города. Есть на... Читать полностью

24.12.2024

Открытие дебетовой карты, подключила мобильное приложение.

Оценка 5

Здравствуйте. В декабре 2024 года обратилась в дополнительный офис Россельхозбанка, который находится в селе Вавож Удмуртской Республики. Меня встретила руководитель... Читать полностью

24.12.2024

Благодарю за четкую и профессиональную работу

Оценка 5

Доброе утро! Я давно являюсь клиентом Россельхозбнка, обслуживаюсь в доп офисе Поворино. И каждый раз не перестаю удивляться профессионализму сотрудников. Посетил офис банка 20... Читать полностью

23.12.2024

Благодарность офису на ул.Московской д.5

Оценка 5

20 декабря 2024 года, я обратилась в отделение Россельхозбанка,расположенного в г.Дятьково, ул Московская д.5 для оформления пенсионной карты.С недавнего времени у меня стал вопрос... Читать полностью

22.12.2024