Не рекомендую данный банк, обманывающий своих клиентов

14.11.2024 11:28
339
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

5 ноября я оформила именную дебетовую карту системы юнионпей данного банка, при этом сотрудник банка очень сильно навеливал моментальную кредитную карту вместо обычной дебитовой под предлогом, что она очень удобная с хорошими условиями, что вы ее получите прямо сейчас и не надо ждать. Обещали готовность дебитовой через 5-7 дней, тем более при оформлении я сразу же предупредила сотрудника о том, что я не живу на данный момент в россии и мне нужна улетать в южную америку максимум через две недели. 

По итогу, пришла в банк 14 ноября и выясняется, что уже две недели как закончился пластик и когда он будет не известно, соотвественно когда будет готова карта тоже не известно и тд. ТЕ на момент оформления карты, банк в лице своего сотрудника, откровенно врал клиенту о сроках предоставления услуг. 

На мой вопрос, что делать? Сотрудник банка ответил, что вы же можете пока ползоваться приложением и прилететь, когда карта будет готова, что тут такого. Хочу заметить, что использовать приложение данного банка в стране, где я на данный момент живу, в банкоматах и магазинах в принципе не возможно, а стоимость перелета туда и обратно из Южной Америки - около 3000 долларов, 42 часа полетного времени и примерно 50-60 часов ожидания в аэропортах, если повезет с пересадками!!! 

Никому не рекомендую данный банк.  

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-12-05T16:06:11+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и интерес к Банку. В целях урегулирования ситуации 15.11.2024 Вас пригласили в офис Банка и выдали неименную карту. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,01
средняя оценка
36%
решено проблем
7 402
отзывов
6 134
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделится впечатлением от Россельхозбанка. Я, Шпилевой Богдан Юрьевич приходил 13.12.2024 в офис Россельхозбанка на Ленсовета 88 за получением реквизитов своей... Читать полностью

15.12.2024

Как я стал клиентом

Оценка 5

Клиентом Россельхозбанка я стал случайно. В марте решил оформить карту Юнион Пэй для поездки в отпуск. Обошел несколько банков и свой выбор остановил на офисе, что находится по ул... Читать полностью

15.12.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый вечер! 10 декабря 24 г. Обращалась в отделение Россельхозбанка в г. Дятьково на ул. Московская д.5 давно являюсь клиентом как вкладчик всегда приятно заходить в отделение... Читать полностью

15.12.2024

Прекрасное отношение со стороны сотрудников

Оценка 5

Добрый день. Хотелось бы рассказать о моём положительном опыте обслуживания в Россельхозбанке в г. Гусь-хрустальном. Являюсь получателем пенсии на карту РСХБ. Во первых очень... Читать полностью

14.12.2024

Отзыв

Оценка 5

11 декабря 2024 года, пришла в Калининградский офис Россельхозбанка, на улице Литовский вал 2. При входе в банк встречает администратор Софья, что очень приятно, она помогла взять... Читать полностью

13.12.2024

Благодарность

Оценка 5

хочу сказать слова благодарности сотруднику который оформил мне карту. пришел в офис 13 декабря когда в офис больше всего удивило небыло очередей, в офисе чисто. был встречающий... Читать полностью

13.12.2024

Дебетовая карта, накопительный счет

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться обслуживанием в банке и как я пришел в Россельхозбанк. У меня три дебетовые карты разных банков, но никогда не имел опыта работы с россельхозбанком... Читать полностью

13.12.2024