Обманули с реферальным вознаграждением
Порекомендовал "Карту для жизни". Карту выдали, но позже выясняется, что друг "уже был клиентом ВТБ", и вознаграждения не начислили. Что мне в этой истории не нравится: во-первых, человек не был активным пользователем. Когда-то давно, лет 5, а то и 10 назад, карта была, зарплатная, наверное, еще времен ВТБ 24. Давно уже карта была закрыта. То есть по существу - я человека привел, человек стал пользоваться услугами, а банк придумывает какую-то "отмазку", иначе я это назвать не могу. То, что у вас там в системе человек когда-то числился - что это меняет? Второй момент: на этапе перехода по ссылке и на этапе выдачи карты банку факт того, что человек "уже клиент" нисколько не мешал, карту выдали. Ни о чем заранее не предупреждали, что вознаграждения не будет. Если под правила реферальной программы не подходит - так вы бы заранее как есть сказали, мне например - что этому человек ссылку можете не слать, или ему - он может и передумал бы, а получается ввели всех в заблуждение обещанием вознаграждения, а потом обманули. Некрасиво выходит. Банк своё - нового клиента, получил, а обещание нашёл предлог не выполнять. Да, еще забавляет ободряющая надпись "Попробуйте рекомендовать другим друзьям", то есть банк предлагает дальше мне действовать путём проб и ошибок, а там уж - как повезет...нет уж, спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Сотрудник помог очень оперативно вернуть кешбек
Обратился в онлайн чат с просьбой вернуть кешбек, который был списан за возврат из друого банка. Ответил сотрудник Дмитрий его табельный номер - 7****5. Уточнил у меня дату...
Великолепное и быстрое обслуживание
Оператор Кира вам огромное спасибо! Быстро, информативно решили проблему со счетом! Закрывал мастер счёт в банке втб в приложении отсутствует возможность это сделать, разработчики...
Как пригласить близкого в семейную группу
12.10.2024 обратилась в чат ВТБ Банка, с вопросом как добавить пользователя в семейную группу "Близкие". К ответу подключился оператор Марина, которая сообщила, что можно...
Помощь с реферальной программой
Обратился в онлайн чат, с вопросом можно ли рекомендовать КиберКарту от ВТБ Ожидание было небольшим около 5 минут. На помощь пришла оператор Марина Вопрос решили очень быстро...
Проблема с начислением кэшбека
В моем приложении не было видно начисление кэшбека за все покупки в ноябре в выбранных категориях. Несколько раз обращалась в чат, но мне советовали ждать до 20 декабря. Даже 27.12...
Кешбек шикарный
Мне по карте втб не выплатили кешбек за октябрь и ноябрь, написал в чат. И Станислав начислил компенсацию и приятный бонус:) Спасибо Станиславу, благодаря ему моё мнение о втб...
Благодарность
Спасибо сотруднику банка ВТБ Александре ( 7***5) за консультацию и помощь в решении вопроса с утерей зарплатной дебетовой карты..Старая карта заблокирована , заказан перевыпуск...