Обман. Не начислили кэшбек 1500 рублей при переходе из Открытия в ВТБ
Был клиентом банка Открытие, после многократных предупреждений о закрытии Открытия и слияния с ВТБ пришло уведомление о начисление кэшбека 1500 рублей за покупку от 2000 рублей. Из приложения Открытия перешел в банк ВТБ, далее уточнил о наличии акции у оператора поддержки и совершил покупку. Пропал баннер из банка, при моих уточнениях когда же все таки его начислят, ссылаются на разные даты, и вообще говорят что правила больше нигде посмотреть нельзя, и когда мне в очередной раз его не начислят, я смело могу обращаться к ним в "поддержку".
Так же хочется отдельно отметить Поддержку, за их отличную помощь заскриптованными фразами и никакого вникания в суть проблемы, для того что бы ее решить.
Условия акции были выполнены, но бонусы с кэшбеком так и не поступили. Можно ждать как предлагают в поддержке еще 3 месяца, но т.к. по отзывам в Народном рейтинге сложилась впечатление, что ВТБ массово не выплачивает бонусы за этот переход - решил тоже обратиться с отзывом в Народный рейтинг.
Прошу Банк ВТБ проверить выполнение условий и также начислить бонус, как и по другим отзывам. Например, как здесь и здесь: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11739876/ и https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11740156/ и https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11741127/
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Профессиональный сотрудник решает любой вопрос
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность за быстрое и профессиональное решение вопроса менеджера Петрова П.А. в офисе ВТБ в г. Воронеж ул Остужева д 6. В 14.12.2024 г решил...
Начисление кэшбека
14 декабря я обратилась в онлайн-чат банка ВТБ по поводу неначисленного кэшбека в выбранной категории-супермаркеты. Оператор Татьяна , ее номер 70025277, быстро ответила, принесла...
Отзыв о работе сотрудника ВТБ
За несколько снятий небольшой суммы наличных денег через банкомат, ВТБ удержал с моей карты комиссию в общей сумме 2100 руб. Позвонил в ВТБ баанк. Оператор девушка решила мою...
Спасибо за приятную беседу и качественное обслуживание!
Благодарю старшего специалиста Владимира (табельный номер 70186302) за превосходную и профессиональную консультацию. Он внимательно выслушал мой вопрос, объяснил все детали по...
Оперативнейшее доначисление кэшбека
Банк почему-то неначисляет кешбек по операциям "сплит" на ЯМе, хотя мсс подходит. Обратился в чат. моментом оформили обращение и в течении 5 минут все доначилслили в полном объеме...
Дебетовая карта ВТБ
Здравствуйте. Сестра порекомендовала мне оформить дебетовую карту ВТБ - банка по реферальной ссылке в интернете, что я и сделала. Позвонили из ВТБ - банка очень быстро, через три...
Помощь клиенту
Хочу выразить благодарность сотруднику кол-центра Александру,номер 70177645,который проявил ко мне понимание и терпение в моей сложной проблеме.Проблема была связана со снятием...