Благодарность

14.11.2024 14:34
222
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Сегодня 14 ноября обратилась в банк Европу по вопросу перевода остатка средств на счёте после закрытия кредита. Знала, что у меня осталась переплата, но зайти в приложение не могла. Специалист Ирина помогла мне восстановить доступ, и помогла мне в приложении переслать мою переплату в другой банк. Спасибо Ирине, что помогла мне оперативно в этом вопросе, на всех про всех у меня ушло 6 минут, очереди в банке не было

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-11-14T14:51:25+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,48
средняя оценка
24%
решено проблем
508
отзыва
499
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Благодарность офису Беляево

Оценка 5

Добрый день. Хотел бы поделиться впечатлением о работе офиса Беляево. Обслуживаюсь более 10 лет. В разные годы открывал множество счетов. Сегодня был в офисе с целью перевода... Читать полностью

11.03.2025

Спасибо!

Оценка 5

5 марта обратился в офис на Ленина 79 . Очереди не было , вызвали сразу. Проблема была в том , что я не мог осуществлять переводы по СБП. При переводе из другого банка , выходила... Читать полностью

10.03.2025

Успешный денежный перевод

Оценка 5

Здравствуйте, хотела поблагодарить сотрудников банка Кредит Европа банк , офис который находится на комендантском проспекте . Дело в том ,что мне нужно было срочно оплатить курсы... Читать полностью

06.03.2025

Перевод за рубеж

Оценка 5

18 февраля 2025г в очередной раз обратилась в отделение на Московском проспекте, чтобы сделать перевод денежных средств в Турцию. Всегда обращаюсь к одному специалисту Ирине, это... Читать полностью

18.02.2025

Отличное отделение

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 28/02 я обратился в отделение города Челябинска для проведения срочного платежа, в банке обслуживаюсь давно и ни разу не случалось такого, стобы я пришел... Читать полностью

18.02.2025

Отличный сервис в банке

Оценка 5

Добрый день! Вчера была в отделении банка на проспекте Ленина 22 а, обратилась с вопросом оплаты дополнительных образовательных услуг в школе, где учится мой ребенок. Раньше... Читать полностью

07.02.2025

Зарубежные переводы

Оценка 5

Обратилась в отделение банка в г. Новосибирске для отправки перевода в дирхамах. Оставила заявку на сайте мне перезвонил директор отделения Мария, т.к. я живу в соседнем городе... Читать полностью

03.02.2025