27.10. 2024 составил заявку на частичное досрочное погашение, её оформили. На 05.11.2024 мне понадобилось отменить эту операцию, номер заявки 24290630, через чат было составлено заявление, на рассмотрение которого ушло 9 дней (хотя мне пообещали менее 7 дней). Но и то, чтобы это заняло 9 дней, а не 19 мне пришлось в чате долго выяснять истину с консультантами. То по их словам у заявки нету максимального срока выполнения, то они не готовы мне его назвать. И лишь после того как я попросил более сведующего специалиста мне смогли ответить на мой вопрос (причём та же девушка, что все время со мной общалась).
А по итогу, прошло 9 дней, мне пришло смс что моя заявка выполнена, я захожу в приложение а ничего не изменилось. Я иду в чат, где мне говорят, ой извините, а давайте новое обращение зарегистрируем.
Ну это прям цирк какой-то, сервис на уровне. Я даже не могу сейчас представить себе банк, в котором так долго обрабатываются заявки. Работать с вашим банком больше нет никакого желания. А если вам дороги ваши нервы, то и вам не советую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта ОТП ЗаботаОТП Банк
ОТП Premium LightОтзывы о кредитах ОТП Банка
Рассрочка на услугу от ОТП банка
Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было...
Блокировка личного кабинета
Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались...
Самый низкий платёж оказался в ОТП
Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше...
Обманным путем
Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и...
Взяли скоростью работы
Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор...
Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.
Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это...
Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение
Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост...