Россельхозбанк незаконно присваивает деньги клиентов

14.11.2024 17:42
350
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пару дней назад россельхозбанк зачислил на бонусный счёт баллы. Этими баллами были компенсированы покупки для зачисления на дебетовую карту.

Как позже мне объяснили на горячей линии банка, часть бонусов была зачислена ошибочно.

На следующий день после зачисления банк списал с карты 2 210 рублей и вывел бонусный баланс в минус на эту же сумму. То есть списал ошибочно зачисленную сумму два раза!

В поддержке банка с пятого раза согласились составить обращение, но сказали что возвращать мне излишне удержанную сумму не будут.

Очень расстраивает такое скотское отношение к клиентам. Буду составлять жалобу в ЦБ и прокуратуру.

Пользоваться услугами данного банка больше не намерен.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-11-18T17:32:07+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Согласно порядка рассмотрения обращений необходима письменная претензия в офисе Банка. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,21
средняя оценка
11%
решено проблем
3 213
отзыва
2 151
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Премиальная карта "Ультра"
до 15 000/мес.
баллы
0 - 29 880 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

ЭкоКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Black Edition/Signature
до 10 000/мес.
баллы
12 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Gold
до 10 000/мес.
баллы
2 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Platinum
до 10 000/мес.
баллы
4 500 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая карта
до 10 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая Gold
без ограничений
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Пенсионная карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Infinite/Elite
до 10 000/мес.
баллы
18 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Мир–UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Супер

Оценка 5

Посетил офис Россельхозбанка по адресу г. Наро-Фоминск, ул. Маршала Жукова, д. 16 21 февраля 2025 года.  Так как я являюсь зарплатным клиентом в Россельхозбанке, обратился в офис... Читать полностью

21.03.2025

Спасибо

Оценка 5

Добрый день 14.03.2025 г я посетила офис Россельхоз банка по ул.Советская 44 с.Зырянское Томская обл. Мне нужна была дебетовая карта.Очереди не было меня встретили приятные и... Читать полностью

17.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день!  14.03.2025 года обратился за обслуживанием в отделение Россельхозбанка по адресу город Саранск, ул. Коммунистическая, д.50 за открытием карты и установкой мобильного... Читать полностью

17.03.2025

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Хочу поделиться положительными эмоциями от посещения дополнительного офиса в г. Гаврилов Посад, ул. Октябрьская, д. 3. 10.03.2025 года обратилась в офис за оформлением дебетовой... Читать полностью

17.03.2025

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Появилась потребность в дебетовой карте для перевода пенсий и оплаты услуг. Посетила офис Россельхозбанк, встретили вежливые сотрудники, проконсультировали по бесплатному выпуску... Читать полностью

17.03.2025

Рекомендую банк для обслуживания

Оценка 5

15 ноября 2024 г. обращалась в офис Россельхозбанка по адресу город Гусев ул. Победы д 4 , за консультацией по пенсионной карте. В офисе электронная очередь, взяла талон, ожидания... Читать полностью

14.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить благодарность сотрудникам офиса Россельхозбанк в г.Медвежьегорск. Офис находится в центре города,по адресу ул.Советская д.18,удобный график работы 👍🏼 12.03.2025 г. Я... Читать полностью

13.03.2025