Служба поддержки не работает! Не могу закрыть карту и счёт в банке!
Как открыть счёт, так пожалуйста, карту привезут моментально и куда вам удобно.
Как закрыть, то полное игнорирование клиентов со стороны банка!
Мне сейчас срочно необходимо закрыть карту и счёт в банке Озон. Вторую неделю служба подддержки банка не отвечает на звонки, в чате их приложения тоже тишина, на каждодневные обращения никакой реакции.
На данный момент карта с минимальным лимитом рассрочки (денежные средства находится в полном объёме на счёте банка), но эта рассрочка висит в кредитной истории и портит статистику, что ведёт к отказам, либо к завышению процентной ставки по кредитованию в других организациях.
Рекомендую всем подумать, прежде чем связываться с Озон Банком, так как региональных офисов нет, вся их работа построена на удалённом обслуживании, что в соответствии ведёт к халатному отношению.
К самому Маркетплейсу Озон претензий нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Деньги с лимита рассрочки
Здравствуйте. 30 ноября 2024 года у меня возник вопрос, и я написал в чат Озон банка : если я возьму деньги с лимита рассрочки и возвращу их до конца льготного периода, то буду ли...
Отличный сервис, менеджер банка помогла разобраться с расрочкой на озон
Обратилась 16.12.2024 г в чат за разъяснением ситуации по поводу льготного периода озон рассрочки, думала что начислились проценты, но в ходе беседы менеджер Айсел просмотрела Все...
Быстрое выполнение заявки на отключение рассрочки
Обратился 16 декабря 2024 года через приложение Озон банк в поддержку чтобы мне отключили лимит рассрочки. Интернет помощник дал нужные подсказки, вывел меня на нужный пункт меню...
Отличная консультация по рассрочке в Озон Банке
Обратилась в Озон Банк 8.12.2024 года в 18:46 с вопросом о рассрочке, а именно интересовалась расчетом процентов при переводе денег с карты рассрочки на карту Озон Банка. Сотрудник...
Закрытие рассрочки
Была оформлена рассрочка, которая влияла на долговую нагрузку и затрудняла выдачу кредита в другом банке. Связалась в чате Озон, консультант сразу закрыл рассрочку и данные в БТИ...
О начислении кэшбэка
Мной была произведена покупка по карте озон банка , покупали одежду и обувь. По данной категории покупок предусмотрен кэшбэк , но он был не начислен из за неверных настроек системы...
Отзывчивая тех. поддержка
Нравится в банке тех. поддержка. Отзывчивы и помогают разобраться с вопросами. Даже, если вопрос предполагает более детального изучения, переводят на компетентного специалиста и...