Отвратительное обслуживание по кредитной карте UnionPay
После не полного года обслуживания обратился в онлайн чат поддержки для уточнения стоимости тарифа на следующий год обслуживания, получил ответ 999 рублей(скрин переписки прилогаю), принял решение о продление обслуживания. По итогу было списано 3499 рублей. Написал обращение, номер - 1989481, через отделение, на что пришел ответ, что начислено все верно, ничем не можем помочь!
2. Так же была начислена коммиссия за просрочку по кредитной карте, по которой я регулярно вносил необходимые платежи, на обращение, номер - 1976312, с просьбой предоставьте данные о просрочке, ответ такой же все верно, смотрите в личном кабинете, но сотрудник банка не смог так же увидеть эту информацию по моей карте!
3. Начислили комиссию якобы за перевод по крудитной карте, платил все время прикладывая карту к терминалу, не каких переводов не осуществлял, написал обращение 1989418, которое до сих пор рассматривается уже недели 3!
И вишенка на торте сотрудник банка, мне посоветовала написать об этом на сайте banki.ru, что я и делаю))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Газпромбанк
Заказала дебетовую карту газпромбанка. Представитель Татьяна, позвонила за ранее, встретились в удобное для меня время. Быстро оформила и активировала карту, все подробно описала...
Отличное обслуживание
Понадобилась дебетовая карта, решил оформить в Газпромбанке. Онлайн оформить не устроило, потому что доставка карты только курьером в будние дни, решил обратиться в офис. Записался...
Хорошая консультация
Позвонила на горячую линию 21.12.204 дабы узнать информацию по дебетовой карте. Хотела получить карту Юнион пей, оператор сказала, что выпуск пока приостановлен и...
Благодарность сотруднику банка
Здравствуйте) 21.12.2024 обращалась в офис Газпромбанка по адресу ул. Максима Горького, 65Б, Нижний Новгород, Нижегородская обл., 603000 Сотрудница банка ( к сожалению имя я не...
Оформление дебетовой карты
Добрый день! Хочу сказать добрые слова в адрес компании"PROCTOR", которая порекомендовала мне оформить выгодную дебетовую карту в Газпромбанке три дня назад. А вчера мне её...
Прекрасное обслуживание.
Заказал карту для открытия сберегательного счета, ко дню первой встречи не имел при себе паспорта, но представитель пошёл на встречу и помог перенести дату на неделю. В следующий...
Круглосуточное обслуживание
Заказала карту, решив открыть накопительный счёт ( заинтересовала ставка). Валентина, представитель банка, связалась со мной накануне, предупредив о том, что привезёт карту завтра...