Обращение в техпод

15.11.2024 13:39
3751
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно пришла в Делобанк, второй месяц работы с этим банком. Процесс открытия счета описывать на стану, во многих банках он очень похож и условиями и процессом. С документами и оформлениями порядок, в первую неделю работы разобралась что к чему. Имею достаточно большой штат сотрудников и очень большое количество операций, работаем с маркетплейсами, объемы продаж большие. Взяла двух девочек операционистов и главное бухгалтера в ноябре месяце. Нужно было решить быстро вопрос с доступами в кабинет. Доступ нужен был с правом электронной подписи такой как у меня и два уровнем ниже, с возможностью делать платежи и отправлять на подпись. В чатик Делобанка написала 1-го ноября с просьбой помочь, оператор Катерина помогла быстро оформить доступ без лишних заявлений, через пол дня пришло уведомление в этот же чат, что доступ готов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-18T15:30:05+03:00
С автором дополнительно связались. Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора в рамках коммуникации.
Делобанк
Делобанк
2024-11-18T09:35:56+03:00
Добрый день, User-240120034547! Мы благодарны за то, что вы выбрали Делобанк, и нам очень приятно, что вы довольны нашей работой. Высокое качество услуг — приоритет для нас. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Команда Делобанка

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,79
средняя оценка
25%
решено проблем
249
отзыва
248
ответа

Отзывы о продуктах Делобанка

Овердрафт выгодно

Оценка 5

Пользовались эквайрингом другого банка, но в середине января этого года прочитала статью о том, что с октября в Делобанке действуют условия, что при подключении овердрафта возможно... Читать полностью

31.01.2025

Депозитный вариант

Оценка 5

Наша компания работает на ОСНО. 24.01.2025 пришел налоговый возврат НДС. Так как у нас присутствует сезонные колебания спроса, решили задействовать денежную сумму. 24.01 прозвонили... Читать полностью

30.01.2025

Два года с Делобанком

Оценка 5

2 года сотрудничаем с Делобанком по нескольким продуктам (зарплатный проект, эквайринг, расчетно-кассовое обслуживание). После перечисления суммы по крупному контракту, который мы... Читать полностью

29.01.2025

Техподдержка помогла предотвратить обман

Оценка 5

Нужен был перевод из банка Китая с платежной системой Visa. Нашли брокера, который предложил свою помощь с этой операцией. В ходе переговоров нам пришло письмо от организации с... Читать полностью

29.01.2025

Оперативно помогли

Оценка 5

Я совсем недавно стал клиентом , сразу после открытия ИП. Одной из первых задач было добавить в систему мою новую сотрудницу, которая будет отвечать за бухгалтерию.  23 января я... Читать полностью

29.01.2025

Мой опыт обращения в Делобанк

Оценка 4

Обратились в Делобанк впервые 23 января этого года. У нас экспорт в Китай. Прошлый банк, в котором обслуживались невыгодные условия для нас имел. К тому же не самый надежный... Читать полностью

29.01.2025

Работа техподдержки

Оценка 5

Спасибо техподдержке Делобанка и консультанту Елене. Мой вопрос был связан с налогами: мы получили предоплату за товар, и после отгрузки указали неверный договор. Вчера это... Читать полностью

24.01.2025