Один из самых худших банков

15.11.2024 13:51
557
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Выпустили карту Union Pay. Обслуживание карты 5000 рублей, возвращаю, если выполняешь условия. Терпеливо выполнял все условия банка 3 месяца подряд, но возврата денег не произошло. Наоборот, подключили услуги "привилегии" за 390 рублей за месяц. Параллельно у меня был немаленький вклад. В первый месяц были честные проценты, затем каждый месяц стали значительно снижаться без объяснений. Как итог: потрачено 5000+390+390+390 за использование карты за 4 месяца! В чате разбираться не стали, написали "не делаем расчеты", в отделении тоже. Причина - не выполнены условия, а что и когда и сколько не имеет значения. По телефону ожидание оператора 32 минуты. В отделении на Невском 90-92 аппарат талоны не выдает, номер очереди не пишет, но, зачем-то "введите номер телефона", ни СМС, ничего. По карте большая часть операций невозможна (например, оплата капремонта, коммуналки, покупки на маркетплейсах), также без объяснений. Зато рекламы - вдоволь!!! Вобщем, рекомендую подумать, перед тем, как стать их клиентом!
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-11-18T18:08:41+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства при взаимодействии с банком. Мы стремимся обслуживать всех клиентов быстро и качественно. Кешбэк не был выплачен, так как вами не выполнены условия по тратам. Согласно условиям акции «Бонусы за использование UnionPay Газпромбанка.3» для получения возврата комиссии за выпуск необходимо совершить операции на сумму не менее 10 000 рублей в течение 3 календарных месяцев подряд. Условия по расходным операциям не выполнены, так как не был выполнен минимальный оборот. В акции не учитываются операции, которые представлены в п. 3.5 условий. Ошибок со стороны банка нет. По условиям накопительного счета «Ежедневный процент» приветственная надбавка к базовой ставке предоставляется клиентам в первые два расчетных периода. По истечению данного срока по счету применятся базовая ставка. Вы можете повысить доходность счета, применив другие надбавки: – надбавка за наличие подключенного сервиса Привилегии «Плюс»; – надбавка за совершение расходных операций по картам банка; – надбавка зарплатным клиентам. Все надбавки суммируются между собой, кроме Приветственной надбавки - с ней суммируется только надбавка за Привилегии. Максимальная сумма на одном счете для начисления надбавок – 1 500 000 руб. Подробнее на [URL=https://www.gazprombank.ru/accounts/daily-percentage/]сайте[/URL]. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,91
средняя оценка
7%
решено проблем
5 333
отзывов
5 173
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами Газпромбанка и регулярно обращаюсь с вопросами через личные сообщения в соцсети.   30 марта 2025 года у меня возник вопрос по обновлённым условиям... Читать полностью

14.04.2025

Спасибо сотруднику за его работу

Оценка 5

Доброй ночи! Хочу поблагодарить представителя банка Владислава. 10 марта около пол 10 со мной созвонились и мы обсудили место и время встречи. за 30 минут Владислав мне позвонил и... Читать полностью

11.04.2025

Получила дебетовую карту

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня получила карту от представителя Газпромбанка Дмитрия. Все понравилось, доставка быстрая. Представитель был всегда на связи. На самой встрече ответип на все... Читать полностью

11.04.2025

Замена зарплатной карты и реструктуризация кредита

Оценка 5

08.04.2025 обслуживалась в офисе на Невском 90-92. Хотелось бы отметить высокий профессионализм сотрудников данного офиса, быстрое решение по обеим моим задачам, успешно провели... Читать полностью

10.04.2025

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Сегодня 9 апреля в Екатеринбурге представитель Зарина сказала мне всех условиях по дебетовой карте рассказала кэшбэке 35% что можно сохранять не снижаемый остаток до 100.000, чтобы... Читать полностью

09.04.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту по телефону. Оператор записала мои данные и уже через пару дней представитель банка, в удобное для меня время, привез ее мне. Грамотно объяснил про все... Читать полностью

08.04.2025

Вклад

Оценка 5

Всем доброго времени суток. Посетил офис отделения Газпромбанка в Иркутске, персонал приветливый, всё рассказали, завели дебетовую карту и открыли накопительный счёт, подключили... Читать полностью

07.04.2025