Один из самых худших банков

15.11.2024 13:51
510
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Выпустили карту Union Pay. Обслуживание карты 5000 рублей, возвращаю, если выполняешь условия. Терпеливо выполнял все условия банка 3 месяца подряд, но возврата денег не произошло. Наоборот, подключили услуги "привилегии" за 390 рублей за месяц. Параллельно у меня был немаленький вклад. В первый месяц были честные проценты, затем каждый месяц стали значительно снижаться без объяснений. Как итог: потрачено 5000+390+390+390 за использование карты за 4 месяца! В чате разбираться не стали, написали "не делаем расчеты", в отделении тоже. Причина - не выполнены условия, а что и когда и сколько не имеет значения. По телефону ожидание оператора 32 минуты. В отделении на Невском 90-92 аппарат талоны не выдает, номер очереди не пишет, но, зачем-то "введите номер телефона", ни СМС, ничего. По карте большая часть операций невозможна (например, оплата капремонта, коммуналки, покупки на маркетплейсах), также без объяснений. Зато рекламы - вдоволь!!! Вобщем, рекомендую подумать, перед тем, как стать их клиентом!
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-11-18T18:08:41+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства при взаимодействии с банком. Мы стремимся обслуживать всех клиентов быстро и качественно. Кешбэк не был выплачен, так как вами не выполнены условия по тратам. Согласно условиям акции «Бонусы за использование UnionPay Газпромбанка.3» для получения возврата комиссии за выпуск необходимо совершить операции на сумму не менее 10 000 рублей в течение 3 календарных месяцев подряд. Условия по расходным операциям не выполнены, так как не был выполнен минимальный оборот. В акции не учитываются операции, которые представлены в п. 3.5 условий. Ошибок со стороны банка нет. По условиям накопительного счета «Ежедневный процент» приветственная надбавка к базовой ставке предоставляется клиентам в первые два расчетных периода. По истечению данного срока по счету применятся базовая ставка. Вы можете повысить доходность счета, применив другие надбавки: – надбавка за наличие подключенного сервиса Привилегии «Плюс»; – надбавка за совершение расходных операций по картам банка; – надбавка зарплатным клиентам. Все надбавки суммируются между собой, кроме Приветственной надбавки - с ней суммируется только надбавка за Привилегии. Максимальная сумма на одном счете для начисления надбавок – 1 500 000 руб. Подробнее на [URL=https://www.gazprombank.ru/accounts/daily-percentage/]сайте[/URL]. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,91
средняя оценка
0%
решено проблем
5 709
отзыва
5 467
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Обратная связь

Оценка 5

Возник непонятный момент с переводом денежных средств на собственную карту другого банка, обратился в чат обратной связи по истечению трёх дней с момента операции.  После... Читать полностью

26.03.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Оформила заявку на сайте банка с получением дебетовой карты в отделении банка. Потом когда пришло смс, позвонила и записалась в банк на 14 часов 11 сентября 2024 года. Благодаря... Читать полностью

25.03.2025

Моментально ответили на вопрос про акцию "Приведи друга"

Оценка 5

Давно хотела поделиться с другом ссылкой на Газпромбанк, но было инетерсно начислят ли мне вознаграждение, т.к. лет 7 назад друг уже пользовался их картой, но закрыл. Тогда было... Читать полностью

25.03.2025

Акция 35% на все самое важное

Оценка 5

Хочу написать отзыв о Газпромбанке и в частности системе кешбэка и акции с кешбэком 35%. Карту банка я получил в офисе в сергг не Дине января, чтобы не платить за выписку о вкладе... Читать полностью

23.03.2025

Оформление карты

Оценка 5

Заказала себе карту на сайте банка (все просто и понятно, получилось оформить в течении пары минут). Оперативно связались сотрудники банка, согласовали дату и время доставки. Карту... Читать полностью

18.03.2025

Помогли по телефону горячей линии

Оценка 5

В декабре 2024 года,я пригласила друга на карту, в январе оба выпонили условия,но как оказалось,что нужно совершить другу покупку на 3000 единовременно,а у него покупки были... Читать полностью

18.03.2025

Помогли с акцией в официальном сообществе

Оценка 5

Пришло уведомление в приложении банка,что можно подключиться к акции банка 35% кэшбек,но я не разобралась,как это сделать и обратилась с вопросом в официальное сообщество в соц... Читать полностью

18.03.2025