Кредит на покупку в М Видео
3 октября 2024 г создала заказ №1593100140 на сайте М-Видео, на сумму 60567 рублей, выбрав способ оплаты онлайн-кредит 0-0-24. Одобрение пришло от АО ОТП Банка.
8 октября 2024 года я пришла в Магазин М-Видео по адресу г. Москва, Зеленоград, к1006А получить ноутбук.
При выдаче товара сотрудник сообщил, что рассрочка 0-0-24 больше не действует, потому что Центробанк такую услугу отозвал с 02.10.2024., и, в связи с этим, мой заказ аннулируется. Перевел меня на девушку-сотрудницу кредитного отдела, чтобы отменить данную заявку. Девушка, имя ее ***, совершила в компьютере какие-то манипуляции, видимо для отмены заказа и всем тем, что с этим связано. Никаких документов я не составляла, она сообщила, что всё пройдет автоматически.
16.10.2024 я еще раз обращалась в магазин на ул. Гоголя, предъявила платежку от ОТП Финанс. Сотрудники магазина сообщили мне, что денег у них нет, заказ отменен, и что сделать они ничего не могут.
По состоянию на 17.10.2024 ничего автоматически не произошло. Я обращалась в ОТП Банк, обратно денежные средства не возвращались. Я всё еще должна Банку деньги, на мне висит кредит за несуществующий Товар.
31 октября 2024 г пришла смс от ОТП Банка , о том что они проводят исправительные работы по договору займа и ожидают возврат средств от торговой организации.
12.11.2024 первый платеж я не вносила.
По состоянию на 15.11.2024 мой долг 65 590,59
Вопрос до сих пор не решен. Я должна Банку денег за несуществующий кредит, факт передачи денежных средств /средств на оплату Товара отсутствует.
Вопрос: почему так долго? почему система не аннулирует такие договора автоматически, почему потребитель должен испытывать стресс и неудобства?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Premium LightОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта ОТП ЗаботаОтзывы о кредитах ОТП Банка
Блокировка личного кабинета
Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались...
Самый низкий платёж оказался в ОТП
Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше...
Обманным путем
Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и...
Взяли скоростью работы
Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор...
Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.
Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это...
Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение
Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост...
Обращение по страхованию
Оформляла кредит в ОТП банке и также оформили полис еюс, в сумме 22000. Через 4 дня отправила письмо для отказа от страхования по полису, с уведомлением. В течении месяца...