Быстрый результат при обращении в поддержку

15.11.2024 16:27
145
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Оформлял автокредит в автосалоне, при этом были подключены дополнительные услуги, которые мне не нужны и былиивключегы в тело кредита. Попросил в чате их отключить. Через 6 минут всё было сделано. Сотрудник поддержки Лилия О-ва отработала быстро, чётко. Деньги были возвращены, суммамкредита уменьшилась, уменьшился ежемесячный платёж. Спасибо большое за быструю реакцию. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-06T12:44:45+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату обращения в чат по ситуации? 13.12.2024 Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
user6007673
2024-12-06T13:01:51+03:00
Обращение было 10.06 в 8.11
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-11-20T16:27:15+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
47%
решено проблем
84 387
отзыва
79 483
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Разъяснения по автокредиту

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику банка Г-ой Елизавете. Сейчас рассматриваю вопрос по оформлению автокредита, но в приложении об этом не смог найти информацию... Читать полностью

25.12.2024

Оказание услуг

Оценка 5

Обращалась в отделение банка по вопросу о нарушении мною условий по кредитной карте Халва 10*5 ( банк повысил процентную ставку по автокредитованию), заявление о просьбе вернуть... Читать полностью

25.12.2024

Похвалить сотрудника

Оценка 5

С-ва Инесса Быстро и оперативно решила мою проблему с автокредитом, 25.12.2024 года обоатился к сотруднику со своей проблемой, помогла очень быстро! Мне повысили ставку согласно... Читать полностью

25.12.2024

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Спасибо огромное сотрудникам совкомбанка за быстрое решение проблемы по неправильно мною оформленной заявке на частично-досрочное погашение кредита, заявку оформила случайным... Читать полностью

25.12.2024

Быстрое решение

Оценка 4

По автокредиту по договору обязательно предоставлять КАСКО, кто-то его потерял и мне начислили комиссию за нарушение договора, обратиласт в банк по телефону и в чат менеджер... Читать полностью

25.12.2024

Благодарность

Оценка 5

25 декабря в 15.48 обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где попросила сделать частичное досрочное погашение по автокредиту через мобильное приложение. Сотрудник Д. Максим... Читать полностью

25.12.2024

Карта Халва

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку в решении моего вопроса с положительным решением. Более полутора лет назад взяла рассрочку по карте Халве в Совкомбанк автомобиль... Читать полностью

25.12.2024