Беспричинно отказываются вернуть депозит!

15.11.2024 19:32
248
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

15.11.2024 обратился в офис Альфа-Банка Москва, новослободская 23, около 13 часов. Сотрудники банка, беспричинно! Отказались выдавать депозит??? Депозит закончился 01.11.2024, сумма с % примерно 135 000 руб??? Был в офисе около 1,5 часов, депозит мне так и не вернули? Альфа-Банк банкрот? Раз не исполняет свои финансовые обязательства? В отделении Новослободская 23, принять и оформить претензию отказались? Зарегистрировал в Канцелярии Альфа-Банка от 15.11.2024

Альфа-Банк банкрот? Готовлю обращение в суд! Уведомляю различные надзорные организации! Вот такой беспредел! Важно! Никаких документов о закрытии счета, в отделении банка никто не оформлял? Вместо расходника, кассир показала мне кусок бумажки с написанными от руки!!! Цифрами счета и процентами? Хоть какие то оф финансовые бумаги, кассир, начала оформлять, только после моего звонка в полицию!!! Смотрите и слушайте видеокамеры, там весь этот беспредел зафиксирован! Депозит и % мне так и не выдали? Без всяких объяснений!!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-07T20:56:37+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, отзыв принимаем без зачета оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-21T16:36:09+03:00
Приветствуем! Мы всё проверили и не можем подтвердить информацию в отзыве. Начнём с главного: ограничений с нашей стороны на снятие наличных нет. Сотрудники не отказывали в выдаче наличных. Вам предложили снять деньги через банкомат или через кассу в соответствии с тарифами. Вы отказались проводить операцию. Ошибок и нарушений в действиях сотрудников не было.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
65%
решено проблем
341 294
отзывов
341 273
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

А как там с вкладом дела

Оценка 5

20.01.2025 в 14:12 я написала в чат поддержки по поводоу своего вклада Альфа-максимальный ,для того что бы узнать как вообще с ним сейчас дела и уточнить условия на данные момент... Читать полностью

20.01.2025

Консультация по вкладу

Оценка 5

Добрый день.  В телеграмм канале я как то увидела предложение от Альфа банка про выгодные вклады.  20 января 2025 года в 14.44 я написала в чат с просьбой рассказать про вклад с... Читать полностью

20.01.2025

Открытие вклада

Оценка 5

1 марта 2024 года обратилась в отделение Альфа банка по адресу г.Белгород, ул.Ватутина9б с целью открытия вклада. Ранее звонила на горячую линию банка, уточняла условия, долго не... Читать полностью

19.01.2025

Вопрос по накопительному счету

Оценка 5

Здравствуйте! Хотел бы поблагодарить Анну (мобильного оператора альфа Банка) за помощь! Обращался в чат поддержки через мобильное приложение - Вместе, 19 января 2025 г. Вопрос был... Читать полностью

19.01.2025

Альфа вклад Максимальный

Оценка 5

17 января 2025 года в 14.53 я обратился в онлайн чат Альфа банка с просьбой помочь разобраться по новым ставкам и срокам Альфа Вклада Максимальный. Мне очень быстро ответила... Читать полностью

18.01.2025

Обращение в Банк через контактный центр по выбору вклада

Оценка 5

Я ,13 декабря 2024 г.обратился в Альфа Банк через контактный центр по вопросу открытия вклада под максимальный процент.Девушка оператор объяснила мне какой вклад мне лучше открыть... Читать полностью

18.01.2025

Начисление по вкладу

Оценка 4

Недавно я столкнулся с проблемой неправильного начисления процентов по моему вкладу в Альфа-Банке. Это произошло 12 ноября 2023 года около 14:00.Когда я обратился в отделение банка... Читать полностью

17.01.2025