Беспричинно отказываются вернуть депозит!

15.11.2024 19:32
242
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

15.11.2024 обратился в офис Альфа-Банка Москва, новослободская 23, около 13 часов. Сотрудники банка, беспричинно! Отказались выдавать депозит??? Депозит закончился 01.11.2024, сумма с % примерно 135 000 руб??? Был в офисе около 1,5 часов, депозит мне так и не вернули? Альфа-Банк банкрот? Раз не исполняет свои финансовые обязательства? В отделении Новослободская 23, принять и оформить претензию отказались? Зарегистрировал в Канцелярии Альфа-Банка от 15.11.2024

Альфа-Банк банкрот? Готовлю обращение в суд! Уведомляю различные надзорные организации! Вот такой беспредел! Важно! Никаких документов о закрытии счета, в отделении банка никто не оформлял? Вместо расходника, кассир показала мне кусок бумажки с написанными от руки!!! Цифрами счета и процентами? Хоть какие то оф финансовые бумаги, кассир, начала оформлять, только после моего звонка в полицию!!! Смотрите и слушайте видеокамеры, там весь этот беспредел зафиксирован! Депозит и % мне так и не выдали? Без всяких объяснений!!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-07T20:56:37+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, отзыв принимаем без зачета оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-21T16:36:09+03:00
Приветствуем! Мы всё проверили и не можем подтвердить информацию в отзыве. Начнём с главного: ограничений с нашей стороны на снятие наличных нет. Сотрудники не отказывали в выдаче наличных. Вам предложили снять деньги через банкомат или через кассу в соответствии с тарифами. Вы отказались проводить операцию. Ошибок и нарушений в действиях сотрудников не было.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,62
средняя оценка
55%
решено проблем
325 866
отзыва
296 790
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Благодарность

Оценка 5

8 октября 2024 г.я обратилась в офисное отделение банка на пр. Ульяновском, 6. с просьбой помочь мне определиться с открытием вклада . Сотрудница банка (не помню имя),очень... Читать полностью

17.12.2024

Поддержка банка

Оценка 5

Добрый вечер!  Увидел сообщения о том, что Альфа банк поднял ставки по вкладам. Но ранее я уже имел накопительный счёт и теперь жду возобновления приветственной надбавки. Решил... Читать полностью

17.12.2024

Помощь в открыти вклада

Оценка 5

Я увидела в приложении Альфа-банка привлекательный процент по вкладу и решила открыть вклад, но был ряд вопросов. Позвонила 14.12.2024 в службу поддержки, довольно быстро меня... Читать полностью

17.12.2024

Секретики с Альфа

Оценка 5

Этим летом я активно пользовалась картой Альфы, но для переводов физ.лицам, в том числе продавцам на рынке, так как переехала поближе к нему, а свежие помидорчики, огурчики и... Читать полностью

17.12.2024

Рассказали о вкладе и накопительном счёте

Оценка 4

Зайдя в приложени Альфа-Банка, связалась с сотрудником в чате. Решила узнать о накопительном счёте и вкладе от Альфа-банка. Валерия, сотрудник Альфа-Банка, очень быстро вышла на... Читать полностью

17.12.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность сотруднику Альфа банка Елене , я 17 декабря 2024 года в 19:26 написала в чат бот вопрос о счетах и вкладах. Я не смогла самостоятельно... Читать полностью

17.12.2024

Удобный накопительный счет в надежном банке с отличным обслуживанием

Оценка 5

Я пенсионер чтобы как то сберечь свои средства от инфляции пользуюсь вкладами и накопительными счетами в банках. Поэтому 01.08.2024 г. Открыл на два месяца накопительный Альфа счет... Читать полностью

17.12.2024