Быстро помогли разобраться с условиями по дебетовым картам.

15.11.2024 23:56
171
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мне срочно понадобилась именная дебетовая карта, я зашла на сайт МТС и решила сама найти информацию, однако от чтения памяток о тарифах я запуталась, и решила обратиться в онлайн чат поддержки. Обратилась 15.11.24 в 22:26 по местному времени Уфы. Оператор подключился в ту же минуту, очень развернуто объяснил условия по существующим дебетовым картам и наконец то помог мне разобраться буквально за каких то 10-15 минут. В итоге меня заинтересовала карта "скидка везде", в моем случае именную карту нужно получать в отделении или магазине банка. Так что в понедельник поеду заказывать себе карточку.

Поэтому зашла на банки ру и хочу поблагодарить оператора Романа и в целом работу МТС банка, что помогли мне решить мою проблему. Если бы я продолжила читать сама, то точно бросила бы это дело. Очень понравилось, что так легко решили мою ситуацию в онлайн чате! Ниже прикрепляю скриншоты общения с оператором Романом в онлайн чате!

МТС Банк
МТС Банк
2024-11-16T09:38:52+03:00
Здравствуйте! Рады, что вы остались довольны консультацией Романа. Спасибо, что оценили его работу на отлично.

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,05
средняя оценка
51%
решено проблем
9 606
отзыва
9 591
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Комиссия 5% за пополнение своего счета в МТС Банке собственными средствами

Оценка 4

Являюсь активным пользователем дебетовой карты МТС Cashback и накопительного счёта в МТС Банке.После окончания вклада, открытого через финансовую платформу Банки.ру, решила... Читать полностью

10.01.2025

Пополнение баланса

Оценка 5

06.01.2025 в 17:54 обращалась в Онлайн чат МТС Банка у меня был вопрос по поводу автопополнения баланса. По данному вопросу я обратилась в Онлайн чат МТС банка мой помощник Денис... Читать полностью

06.01.2025

Решение вопроса.

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице МТС банка Ярославе за её профессионализм и внимательное отношение к клиентам. 2 декабря 2024 года я обратился в банк с вопросом открытия... Читать полностью

01.01.2025

Не успела оформить премиум тариф в МТС-Банке по акционной цене из-за некорректной информации в приложении

Оценка 4

Видела в МТС-Банке баннер, что до конца декабря премиум тариф можно оформить за 99 рублей вместо 249 рублей, как обычно.  15 октября решила оформить тариф по акционной цене... Читать полностью

31.12.2024

Неполный список MCC-кодов в категориях кэшбэка

Оценка 5

В декабре подключил к премиальной карте категорию Ремонт, т.к. сейчас эти траты для меня актуальны. 27 декабря приобретал напольное покрытие, покупка прошла с MCC-кодом 5211 (Лесо... Читать полностью

31.12.2024

Быстро объяснили условия по программе «Пригласи друга»

Оценка 5

Давно хотел пригласить маму стать клиентом МТС-банка и выпустить карту CASHBACK. Сегодня, 31 декабря, я изучал условия по программе "Пригласи друга", чтобы понять, в каком случае... Читать полностью

31.12.2024

Профессиональная консультация

Оценка 5

Я обратилась в офис за оплатой кредита около 11 часов 23.12.2024 в филиал МТС банка г. Благовещенска. В зале очереди не было, но все специалисты были заняты и я зашла в кассу... Читать полностью

31.12.2024