Странный банк

16.11.2024 12:40
192
6
Оценка
1
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

12.11.24 банк принял заявку на дебетовую карту с доставкой по адресу получателя, о чем прислал уведомление на эл. почту. в согласованный день 14.11.24 - ни курьера, ни звонка от банка не дождался. Вечером диалог с контактцентром - три переключения на разных специалистов с ожиданием 3 - 5 мин. + соответственно три раза мой пересказ всей истории взаимоотношений, а итог завтра с Вами свяжется специалист. Сегодня 16.11.24 для банка завтра наступило или еще нет?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-07T20:37:43+03:00
Спасибо за отзыв. Подождем финальный ответ банка. 19.01.2025 Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-11-21T08:11:04+03:00
Здравствуйте. Благодарим, что поделились произошедшей ситуацией. Сожалеем, что процесс получение карты оставил у вас негативное впечатление. Хотим сообщить, что в рамках проведенной проверки установлено, что заявка на получение карты не была получена банком. Вероятно, заявка была заполнена не до конца. Соответственно, уведомление о том, что карта будет доставлена, направлено вам не было. Вам направлялись только смс с проверочным кодом для подтверждения ваших действий на сайте банка. На данный момент рекомендуем создать новую заявку и подтвердить встречу в день доставки. При возникновении новых вопросов вы всегда можете обратиться к нам на почту smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

35 место
1,86
средняя оценка
13%
решено проблем
1 865
отзыва
1 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Мы вам всё заблокировали. С Новым Годом. Приходите после праздников

Оценка 4

Очень интересная схема работы... Имеется (или имелось) 3 карты банка. Почти не пользовался ими, лишь иногда. Когда подходящих банкоматов не было под рукой. А только с УБРиРом... Читать полностью

01.01.2025

Дебетовая карта дистанционно

Оценка 5

Захотелось мне оформить дебетовую карту от уральского банка реконструкции и развития. Позвонила на горячую линию, чтобы уточнить про то, как это сделать правильнее без посещения... Читать полностью

24.12.2024

Первое обращение в банк

Оценка 4

Не так давно разговорились с одной девушкой про банки, она сказала, что уже около года пользуется услугами уральского банка реконструкции и развития, в частности его дебетовой... Читать полностью

16.12.2024

Воспользовалась акцией "осенний бонус за перевод зарплаты"

Оценка 5

Я оформляла карту май лайф для того чтобы платить за жку с кешбеков. К сожалению сейчас кешбек стал меньше, и человек который мне это посоветовал - пользоваться картой банка для... Читать полностью

11.12.2024

Накопительные счета для нового клиента

Оценка 4

Когда я получала дебетовую карту "My Life", то получала ее в отделении банка, расположенном на улице Чайковсного д. 75. Карту получала потому что она появилась как зарплатный... Читать полностью

11.12.2024

Дебетовая карта my life и подписка my life плюс

Оценка 5

Я заказала оформление карты на сайте, но выбрала получение ее в офисе, так как мне как и многим на самом деле проще прийти в офис банка и там получить карту нежели принимать... Читать полностью

10.12.2024

Заявка и получение карты без очередей

Оценка 5

Есть в банке возможность заказать дебетовую карту онлайн и чтобы ее доставил курьер. Удобный способ, если нет возможности потратить время на посещение банка и в то же время карта... Читать полностью

09.12.2024