Обдерут как липку

17.11.2024 17:18
447
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказала кредитную карту 0%. Условия были такие:

Бесплатное обслуживание навсегда, льготный период 120 дней. Заказывала по ссылке от блогера конкретно эту карту. Через какое то время привезли карту, активировала, начала пользоваться. Всегда вовремя погашала задолженность. Спустя 4 месяца решила полностью погасить задолженность и закрыть карту за ненадобностью. Внесла всю сумму. Через какое-то время зашла и увидела, что списали более 6 тысяч. Начала разбираться и было просто в шоке. Оказывается, те условия, на которые я подала заявку, мне не одобрили, но молча привезли мне другую кредитку, но с другими условиями. При чем называется она так же- кредитка 0%. Никто меня не уведомил о том, что мне не одобрили карту и что предлагают другие условия, просто под шумок привезли и отдали карту. Оказалось, что 4 месяца я пользовалась кредиткой, где обслуживание карты стоит 199р в день! То есть каждый месяц с меня списывали 6000рублей за обслуживание! Я замечала, что долг становится больше, но думала, что наверно, я потратила больше. Да, виновата сама, что все внимательно не прочла и не увидела, что обслуживание платное. Но я была на 100% уверена, что оформила кредитку на тех условиях, что были у блогера и даже подумать не могла, что банк может так нагло, не оповестив, оформить альтернативную карту с конскими условиями 🤷 Также было большое доверие к блогеру, что предоставляет свою ссылку, поэтому досконально не изучила условия. Вот так вот, доверяй, но проверяй. 

Свой Банк
Свой Банк
2024-11-18T12:53:00+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что обращение в Свой Банк доставило вам разочарование. Решение о выдаче того или иного кредитного продукта принимается банком по результатам оценки надежности и платежеспособности потенциального клиента. Вам была одобрена кредитная карта «Кредитка 0%» — это индивидуальное предложение, которое было сформировано для вас на основании полученных из вашей заявки данных. Согласно тарифу кредитной карты «Кредитка 0%» комиссия за обслуживание начисляется только за дни пользования кредитными средствами банка. Данная информация находится в открытом доступе на нашем сайте https://svoi.ru/cards/kreditka-0-procentov/. Размер комиссии за обслуживание определяется для каждого клиента индивидуально и отображается в п.6. Индивидуальных условий договора потребительского кредита, с которыми клиент ознакомляется при активации карты и соглашается с последующим проставлением электронной подписи, а также в личном кабинете (Настройки -> Информация по карте). При этом клиент может не активировать карту, если условия ему не подходят. Вы активировали кредитную карту 23.06.2024, тем самым согласились с условиями обслуживания. Сожалеем, что данная информация стала для вас неожиданностью. Мы проверили информацию, комиссия за обслуживание начислена вам корректно, согласно Индивидуальным условиям потребительского кредита. Если у вас возникнут какие-либо вопросы или потребуется дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами в чате поддержки или по номеру 8 800 101-03-03, будем рады вам помочь.

О банке

Народный рейтинг

39 место
2,17
средняя оценка
13%
решено проблем
928
отзыва
924
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах АО «Свой Банк»

Кредитная карта

Оценка 5

11.12.2024 обратился в чат банка с вопросом о комиссии за обслуживание кредитной карты. Совершал покупку, но вернул кредитные средства только на следующий день. Оператор Ангелина... Читать полностью

11.12.2024

Нравится, что все можно легко решить через приложение

Оценка 5

Работать с этим банком легко. Я вначале оформил здесь дебетовую карту, а теперь еще взял кредитку. Мало того, что по кредитке тоже идет кешбек на покупки, так они еще и лимит... Читать полностью

09.12.2024

Оформил карту Своя Кредитка

Оценка 5

Нравится пользоваться кредиткой от Свой банк. Я по ней и покупки провожу, и услуги оплачиваю, никаких проблем. Пополняю карту, как онлайн, так и через банкоматы, причем пополнение... Читать полностью

04.12.2024

По моему вопросу все решилось быстро

Оценка 5

В целом я довольна работой банка. Своя кредитка очень выручает, особенно в конце месяца, когда до зарплаты остается еще неделька, при этом хочется что-то купить полезное для дома... Читать полностью

04.12.2024

Нормальный банк, с которым всегда можно договориться

Оценка 5

Оформил в Своем банке кредитку. Курьер привез ее прямо до двери. Хочу отметить, что изначально в сообщении было указано неудобное для меня время доставки, но я связался с банком... Читать полностью

29.11.2024

Кредитная карта

Оценка 5

Я долго присматривалась к этому банку и решила оформить здесь кредитную карту. Оформила кредитку на сайте, но получилось так, что курьер вместо своей кредитки привез кредитку 0%. Я... Читать полностью

29.11.2024

Техподдержка отреагировала быстро

Оценка 5

Не так давно оформил в Своем банке кредитную карту. Льготный период по ней шикарный целых 120 дней и еще кешбек на покупки идет. Все классно, только хотел отписаться от рассылки... Читать полностью

28.11.2024