Благодарность и рекомендация другим клиентам

17.11.2024 17:53
226
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень хочется отметить и поблагодарить за свою профессиональную работу - старшего менеджер по работе с ключевыми клиентами отдела «Корпоративно-инвестиционный бизнес» Наталию Ш.. Многократно и по разным вопросам сталкивался с сотрудниками Сбербанка - к сожалению вынужден констатировать тот факт - что крайне мало есть профессионалов с большой буквы "П"(((. 

Наталию Ш. - яркий пример обратного. За что ей огромное спасибо. Из качеств который нравятся лично мне в данном специалисте:
- Профессиональна
- Корректна
- Скрупулёзна
- Ответственна
- Оперативна
Пример яркого взаимодействия (одного из многих): На протяжении нескольких лет, нам был постоянный отказ даже от рассмотрения финансирования в текущую деятельность, по причине - того что собственники юр. лица не резиденты Российской Федерации. Наталья же услышав нашу потребность в финансирование, тут же взялась за работу с целью помочь нам получить данное финансирование. Буквально в течение 1-2 дней мы попали в отдел аналитики на рассмотрение возможности финансирования. Ключевое - это не формальный подход к своей работе, а профессиональный подход. Если уж работать - то хорошо. Спасибо Наталья. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-10T15:00:59+03:00
Спасибо за отзыв. Вы написали «Пример яркого взаимодействия (одного из многих)». Уточните, пожалуйста, дату обращения к сотруднику банка? В течение какого времени ваш вопрос был решен?
user-786620054922
2024-12-10T16:25:21+03:00
Уважаемый администратор, добрый день. Прошу прощения за несвоевременный ответ - мне крайне сложно отслеживать всё и везде. Пропустил. Мне сложно ответить вам по конкретной дате обращения и времени решения вопроса. Так как: 1) Контактирование с Наталией мы ведем ежедневно по ряду многих вопросов. У нас большое предприятие у которого полный спектр взаимодействия с банком. 2) Обращение по кредитованию было в ноябре 2024 года. Точной даты до дня - я могу поднять по переписке и звонкам, но не особо вижу смысла. 3) Решение данного вопроса - у любого решения есть разные стадии. В целом вопрос еще не закрыт. Но тот факт что мы были допущены к система аналитиков и наша заявка была принята на рассмотрение - уже некое промежуточное решение. Наталия добилась этого результата предположительно за неделю. Если Вам - для того что бы засчитать отзыв нужна чёткость в плоть до дня. часов и минуты - вы скажите. Я подниму всю переписку. С уважением, Андрей.
Сбербанк
Сбербанк
2024-11-17T18:12:43+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв, это важно для нас! Я рада, что Наталия смогла вам помочь и вы остались довольны. Обязательно передам ей ваши слова 💚 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

14 место
1,57
средняя оценка
30%
решено проблем
2 640
отзыва
2 242
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
нет
бонусы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

За страйком - в боулинг! За кредитом на покупку недвижимости - в СБЕР Банк!

Оценка 5

Добрый день !  Наша организация обратилась (через интернет-банк, заявка № 11 от 18.08.2024г.) в СБЕР Банк за кредитом на покупку объекта недвижимости (находящегося в частной... Читать полностью

29.10.2024

Малый бизнес поддерживает Сбербанк и Фонд поддержки МСП

Оценка 5

Добрый день! Наша организация (субъект МСП) обратилась в Сбербанк за продуктом - "Возобновляемый кредитный лимит на текущие расходы бизнеса (на 2 года)". Заявка была направлена... Читать полностью

22.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру Б-на Екатерина в помощи оформление кредита на расширение бизнеса. для получения кредита необходимо было мое личное присутствие и... Читать полностью

18.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность Н-ой Евгении А., Начальнику сектора 9055/08, управления продаж клиентам малого бизнеса и нашему новому персональному менеджеру С-ву Александру А... Читать полностью

22.05.2024

Лучший банк на нашей планете

Оценка 5

Много лет являюсь клиентом Сбера в качестве как физического лица, так и предпринимателя. Перепробовал разные продукты и услуги этой финансовой организации. Наблюдаю за развитием... Читать полностью

16.04.2024

Не меняйте свои планы! Сбербанк поможет!

Оценка 5

Добрый день ! От всей души благодарю Сбербанк за то, что он "всегда рядом", за лёгкость в решении необходимых вопросов, за понимание и лояльность, проявленную к своим клиентам... Читать полностью

03.04.2024

Легко, быстро, профессионально

Оценка 5

Наша компания обратилась в Сбербанк с целью кредитования. Клиентский менеджер Л-ев Степан А. очень подробно объяснил все условия, ответил на все вопросы. Был всегда на связи. Не... Читать полностью

27.03.2024